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2. Selezione dei casi e determinazione delle modalità e tecniche di raccolta dei
dati
La seconda fase è rappresentata dalla selezione dei casi, singoli o multipli, che
riflettono le domande di ricerca individuate (punto 1). La scelta può consistere
nell’individuazione di casi simili, che presentano le medesime caratteristiche in modo
tale da ridurre il numero delle variabili da analizzare e studiare, oppure nella selezione
di casi che presentano delle caratteristiche opposte (come accade per gli esperimenti
naturali) (Diamond, Robinson, 2011).
Identificati i casi si passa alla raccolta dei dati, dopo aver definito una sorta di
protocollo in modo da poter archiviare sistematicamente i dati raccolti (Yin, 2009).
Le fonti di raccolta dei dati sono plurime, in quanto dipendenti dalla soggettività dei
“punti di vista” del ricercatore, dalle diverse condizioni di accesso ai mondi oggetto di
ricerca, dalle tematiche che sono oggetto di studio che, in alcuni casi sono facili da
misurare quantitativamente, in altri, invece, si tratta di concetti vaghi che risultano
difficili da misurare (Diamond, Robinson, 2011).
Per quanto riguarda le tecniche di raccolta dei dati, sono sia tecniche quantitative,
che permettono di effettuare delle comparazioni attraverso l’utilizzo di strumenti
statistici, che qualitative come l’intervista (strutturata, non strutturata o semi-strutturata)
che costituisce, spesso, la fonte determinante anche se le informazioni reperibili
attraverso l’intervista si limitano a ciò che il rispondente sa, ricorda ed è disposto a
rivelare e risentono fortemente del personale punto di vista dell’intervistato per cui
l’individuazione dell’interlocutore più adatto risulta rilevante per la buona riuscita dello
studio. Un’altra tecnica utile per condurre l’analisi, soprattutto in quei casi in cui non è
possibile un contatto diretto e la realizzazione di interviste, consiste nella consultazione
di documenti, report e materiale audiovisivo e sonoro.
3. Analisi dei singoli casi
La terza fase consiste nell’analisi dei singoli casi attraverso l’utilizzo del materiale
raccolto, tramite interviste e documentazione, secondo il protocollo definito per una
prima sistematizzazione e per ricavarne i primi risultati. Seguire il protocollo predefinito
risulta fondamentale in tale fase in modo che l’analisi dei casi sia condotta con le stesse
modalità e si possa poi passare ad una fase di comparazione.
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