View/Open

che partecipano alle operazioni per rispondere all’evento estremo attraverso la
ricostruzione della rete di relazioni e la misurazione del livello di densità e centralità
della rete; (ii) struttura organizzativa e decisionale, le modalità decisionali e di
intervento, i ruoli e le responsabilità attribuite ai vari attori; (iii) comunicazione, le
modalità di raccolta e trasmissione delle informazioni, ma anche la strumentazione
disponibile.
Tre dimensioni, ciascuna in continuo mutamento, che sono in forte relazione tra
loro e fondamentali per poter comprendere come avviene la gestione di un evento e il
coordinamento, inteso come armonizzazione delle attività tra più attori per il
raggiungimento di un obiettivo comune. Gli attori, ovvero le organizzazioni, sono il
punto di partenza per la gestione di un evento, le loro relazioni e i loro legami
influenzano il processo decisionale e la struttura organizzativa che a sua volta può
favorire o meno la collaborazione e cooperazione. L’ultima dimensione, la
comunicazione, è trasversale in quanto può influenzare sia il network che la struttura
decisionale ed organizzativa.
Le tre dimensioni sopra delineate sono analizzate in due momenti: prima
dell’evento e durante l’evento per poter mettere in luce eventuali differenze tra i piani
predefiniti prima del manifestarsi dell’evento e il modello di gestione adottato durante
l’evento.
Un secondo capitolo (Capitolo 6) dedicato ad una lettura comparata dei tre casi
studiati per arrivare a definire, rispetto a ciascuna dimensione (e alle differenti tipologie
della dimensione) quali sono i punti di forza e debolezza e quali i suggerimenti per le
organizzazioni, le lesson learned che possano essere adottate dalle organizzazioni non
solo per la pianificazione, ma anche per l’anticipazione e lo sviluppo di strategie per
assicurare la resilienza organizzativa.
Dopo aver esposto il framework teorico e metodologico nella prima parte ed aver
poi, nella seconda parte, dettagliatamente descritto la ricerca empirica condotta,
nell’ultima parte del lavoro si presentano le conclusioni ispirate dalla ricerca: le
implicazioni da un punto di vista teorico e pratico in merito alle modalità di gestione e
coordinamento di eventi estremi.
5