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incentivi possono influenzare il comportamento dei singoli membri e le modalità di
interazione tra i componenti del network, ma allo stesso tempo possono generare un
conflitto di interesse ovvero portare ad azioni che massimizzino il guadagno personale e
riducano la collaborazione e il coordinamento (Clemons, Row, 1993). Un modo per
risolvere tale conflitto di interessi è quello di offrire sistemi di incentivi legati
all’andamento globale che riflettono sia la creazione di valore per il singolo che per il
network (Simatupang, Wright, Sridharan, 2002). Questa modalità di coordinamento è
chiamata allineamento di incentivazione che guida il comportamento dei membri del
network per il raggiungimento di obiettivi comuni e condivisi (Lee, 2000).
Il coordinamento tramite apprendimento collettivo ha come fine ultimo quello di
diffondere tra i membri del network le conoscenze necessarie per poter affrontare
problemi e situazioni inaspettate (Sawhney, Prandelli, 2000). Particolare enfasi è posta
sulla pratica di apprendimento gli uni dagli altri per la comprensione e la creazione di
capacità tacite che possono favorire un miglioramento dei risultati. Un intenso dialogo,
la sperimentazione e la discussione dei dati, delle informazioni e delle conoscenze
permette la realizzazione di sensemaking collettivo che favorisce, a sua volta, la
risoluzione e la gestione condivisa delle criticità (Senge, 1990). In tal modo non vi sarà
più disaccordo sulla natura dei problemi e sulle soluzioni da adottare, verranno superate
le resistenze e ogni membro del network avrà la possibilità di concorrere al
miglioramento.
Una seconda classificazione delle modalità di coordinamento interorganizzativo è
quella proposta da Cafaggi (2004) che distingue tra:
• modalità contrattuali
• modalità organizzative
Modalità contrattuali di coordinamento
Modelli contrattuali sono riscontrabili sia nel caso di forme reticolari gerarchiche,
che nel caso di forme paritarie: le modalità specifiche, così come il ruolo di tali
meccanismi nel garantire il controllo oltre al coordinamento, dipendono dal livello di
gerarchia esistente nel network e dalle caratteristiche del contesto considerato (Cafaggi,
2004):
1. la forma “gruppo”, un network caratterizzato da controllo e direzione unitaria in
cui le funzioni strategiche sono attribuite al capogruppo, tende ad emergere in
presenza di controllo formalizzato contrattualmente, quando una o più
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