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Tabella 8 – Categorie di eventi
K: Known
Categoria Caratteristiche Esempi
KU: Known - Unknown
UU: Unknown - Unknown
Fonte: Denning, 2006
• si conosce cosa fare
• si utilizzano le strutture
preesistenti
• si conosce cosa fare
• non si conoscono tempi e
luoghi
• si conoscono le strutture di
risposta
• non si conosce cosa fare
• no si conoscono tempi e
luoghi
• non si conoscono le strutture
di risposta
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Team di risposta per la
risoluzione
business
di problemi di
• incendi locali
• piccoli terremoti
• attacco terroristico, grandi
terremoti,
• disastri naturali
• gli eventi KU possono
trasformarsi in eventi UU se
coinvolgono aree molto
estese e popolazioni ampie
Le situazioni classificate alla voce Know - Unknow e Unknow - Unknow sono
quelle che richiedono la formazione rapida di network che coinvolgono molteplici
organizzazioni.
Sulla base di quanto esposto, è possibile delineare le principali caratteristiche dei
network multi organizzativi emergenti:
• le relazioni all’interno del network sono situazionali e non definite a priori,
vengono continuamente rinegoziate;
• sono una fonte di apertura e creatività, il locus per la creazione di senso
collettivo (Weick, 1995) e di apprendimento organizzativo necessario per
agire in condizioni di ambiguità e incertezza;
• alcune entità o individui organizzativi nei sistemi emergenti possono essere
disattivati non appena il problema viene risolto;
• spesso il confine di un sistema emergente non è riconoscibile finché la
formazione del network non è completa.
I network emergenti multi organizzativi offrono dei vantaggi come: la possibilità di
accedere rapidamente alle informazioni, rendono i confini tra le organizzazioni
permeabili e favoriscono lo sviluppo della resilienza organizzativa (Tierney, 2005),
ovvero la capacità di tornare ‹‹ad un equilibrio precedente a fronte di una perturbazione
temporanea o improvvisa›› (Longstaff, 2003: 16-17). Le organizzazioni orientate alla