Informe I - Síndic de Greuges

La mare, en situació d'atur, precisament per la necessitat d'atendre permanentment el
xiquet, i amb una precària situació econòmica, considerava injusta i discriminatòria la
denegació d'ajudes públiques, motiu pel qual esta institució, defensora dels drets
fonamentals que la Constitució espanyola reconeix a tots, sense excepció, i
especialment preocupada per les persones més vulnerables i més necessitades de
protecció com el cas que ens ocupa (un menor amb discapacitat), va considerar
necessària una investigació d'ofici, tenint en compte que els fets relacionats podrien
afectar els drets constitucionalment reconeguts en els arts. 27, 43 i 49 de la nostra norma
suprema, una investigació que vam dirigir a la Direcció Territorial de Cultura, Educació
i Esport a Alacant i a la Direcció General d'Assistència Sanitària en demanda
d'informació detallada.
L'Administració sanitària indicava en la seua comunicació que, efectivament, el xiquet
havia seguit tractament en el Servei de Rehabilitació de l'Hospital d'Elda, si bé,
posteriorment, després de la seua evolució favorable, encara que incompleta, va ser
donat d'alta, després d'instruir a la família respecte als exercicis que havia de realitzar
amb el xiquet en el domicili familiar, amb la insistència d’afavorir la psicomotricitat per
incrementar l'activitat motora del braç.
L'Administració educativa, per la seua banda, va donar compte al Síndic de Greuges
que, en primera instància, la mare va sol·licitar efectivament ajuda per als “serveis
d'ensenyament i de menjador”, uns conceptes que el xiquet rebia gratuïtament a l'escola
infantil a la qual assistia, i per això, en definitiva, es va denegar l'ajuda interessada.
La reclamació posterior de la mare, en què sol·licitava ajuda per a fisioteràpia,
massatge, estimulació i natació va ser igualment denegada ja que no adjuntava, com és
preceptiu, l’informe del Servei Psicopedagògic Escolar (SPE) que posara de manifest la
necessitat de l'ajuda pública interessada.
La nostra investigació va concloure per tenir constància que, després de justificar
degudament la mare les necessitats educatives del menor, com ara l’estimulació de
conductes d'adaptació als objectes, l’afermament de conductes alternatives amb mà i
braç esquerres, desenvolupament d'activitats de coordinació bimanual i tractament
especialitzat en l'àrea motriu (fisioteràpia), la Direcció Territorial d'Educació va tramitar
l’ajuda per a reeducació pedagògica, d’acord amb el pressupost confeccionat per la
interessada.
Queixa iniciada d'ofici núm. 9/2004 (expedient núm. 040106) sobre la situació de
risc d'un ancià (data d'incoació: 11.02.04).
Vam rebre en esta institució una comunicació referent a la situació d'un ancià, amb
domicili a Alacant, subministrada per una veïna en què denunciava que, segons sembla,
podia trobar-se en situació de risc derivada de la seua edat, possible patologia mental,
falta de cures físiques i estat deficient del seu habitatge, i que el familiar que convivia
amb la persona referenciada presentava una conducta desordenada que li impedia, així
mateix, atendre adequadament la situació descrita.
117