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La ciencia, el desarrollo tecnológico y la innovación en Querétaro. Historia, realidad y proyeccionesreferirse al know how, que se relaciona con lo que la gente conoce y lo que hace, por ejemplo, enel diseño de una bicicleta o en la operación de un equipo de ultrasonido en una clínica obstétrica(Bijker, Wiebe y otros, 1997).Este enfoque se inscribe en la teoría general de los sistemas, acotando tres aspectos principalescomunes en todos los sistemas, aunque diferentes en su intención. El primero se circunscribe a laciencia de los sistemas, esto es, la exploración y la explicación científicas de los sistemas de lasvarias ciencias (física, biología, psicología, ciencias sociales) con la teoría general de lossistemas, como doctrina de principios aplicables a todos los sistemas. “Ahora hemos aprendidoque para comprender no se requieren sólo los elementos sino las relaciones entre ellos --digamos,la interacción enzimática en una célula, el juego de muchos procesos mentales conscientes einconscientes, la estructura y dinámica de los sistemas sociales, etc--. Esto requiere laexploración de los numerosos sistemas de nuestro universo observado, por derecho propio y consus especificidades” (Bertalanffy, 1998: 13).En estos términos, la teoría general de los sistemas es la exploración científica de totalidades endonde han surgido relaciones, nuevas concepciones, modelos y campos matemáticos. Un segundoterreno es el de la tecnología de los sistemas (que comprenden tanto el hardware decomputadoras, automatización, maquinaria, etc., como el software de los nuevos adelantos ydisciplinas teóricos):“La tecnología y la sociedad moderna se han vuelto tan complejas que los caminos y mediostradicionales no son ya suficientes y se imponen actitudes de naturaleza holística, o de sistemas, yde generalista o interdisciplinaria. Esto es cierto en muchos sentidos; sistemas en múltiplesniveles piden control científico: ecosistemas, cuya perturbación lleva a problemas apremiantescomo el de la contaminación; organizaciones formales, como la burocracia, las institucioneseducativas o el ejército; los graves problemas que se presentan en sistemas socioeconómicos, enrelaciones internacionales, política y represalias” (Bertalanfy, 1998: 14).En torno a lo anterior, se plantea que los requerimientos tecnológicos han conducido a nuevosconceptos y disciplinas, originales, en parte, teniendo como característica común que desciendende problemas específicos y concretos en tecnología, pero los modelos, conceptualizaciones yprincipios han ido más allá de las fronteras de las especialidades, pues tienen naturalezainterdisciplinaria.Un tercer aspecto a considerar es la filosofía de los sistemas, la reorientación del pensamiento yla visión del mundo resultante de la introducción del sistema como nuevo paradigma científico,en contraste con el paradigma analítico, mecanicista, unidireccionalmente causal de la cienciaclásica (Idem: 15).Asimismo, con respecto al estudio sobre la tecnología puede hablarse, al menos, de tres enfoquesteóricos.El primero, que se denomina “social-constructivista”, inspirado en estudios recientes en lasociología del conocimiento científico.200