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A ÍNDIA E OS SERVIÇOS NO “CIBERESPAÇO” – VISÃO DE UM FUTURO
POSSÍVEL
Paulo Soeiro de Carvalho
INTRODUÇÃO
Em Foco
No “Informação Internacional 2000” − Vol. I, no artigo ”A Índia – Novas Tecnologias numa
Economia Emergente”, da Drª Cátia Fernandes, pela primeira vez se analisou nesta
publicação a importância e o significado do desenvolvimento de um dinâmico sector de
“software” na Índia, estreitamente articulado no seu desenvolvimento com os EUA. O
objectivo deste artigo é retomar o tema, ilustrando-o com breves reflexões feitas por
diversas entidades sobre as perspectivas futuras para as actividades mais directamente
relacionadas com as Tecnologias da Informação na Índia, em particular na gama crescente
de serviços baseados nas TIs.
Alguns dados recentes permitem perceber a dimensão e o ritmo de crescimento que a
indústria das TIs na Índia tem vindo a registar ao longo dos últimos anos (NASSCOM, 2001).
• em 1999-2000, a indústria de TIs indiana obteve receitas estimadas em cerca de 8,67
mil milhões de dólares, um crescimento de quase 50% face ao ano fiscal de 1998-99.
• nos últimos cinco anos (1995-2000), a indústria de TIs indiana registou uma taxa
anual acumulada de crescimento superior a 42,4%, quase o dobro da taxa de
crescimento das indústrias de TIs na maioria dos países desenvolvidos;
• o sector da fabricação de TIs tem vindo a crescer a uma taxa média anual rondando
os 30-35% ao longo da última década. O sector tem mais de 150 fabricantes de
hardware de primeiro nível alimentados por mais de 800 unidades de suporte e
pequenos fornecedores centrados em sub-montagens e fabricação de equipamento;
• o software continua a ser o principal contribuinte para as receitas da indústria de TIs.
Durante 1999-2000, as receitas da indústria de software ascenderam a mais de 65%
das receitas anuais totais da indústria de TIs indiana. A indústria de software na Índia
cresceu cerca de 53% em 1999-2000, com as receitas a atingirem os 6 mil milhões de
dólares em 1999-2000;
• um estudo recente da Nasscom conclui que duas em cada cinco empresas da
Fortune 500 estavam actualmente a realizar o “outsourcing” de algumas das suas
necessidades de software para a Índia. Empresas como a GE, Bank of America,
Target e American Express formaram parcerias com empresas indianas como a Tata
Consulting Services, Wipro, Infosys.