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O Investimento Directo Internacional nas Economias da Europa Central - Uma Nova Rede de Influências Unindo a Europa
flexibilidade, através sobretudo de uma forte aposta nas pessoas e nas suas atitudes e
competências. Nesse sentido, as empresas investidoras têm sentido algumas dificuldades
resultantes da diferença entre economias centralizadas e de livre mercado.
É muito frequente que estas empresas tenham problemas em encontrar pessoas com
qualificações em funções chave (tais como vendas, marketing, gestão comercial e finanças),
assim como implementar métodos e técnicas de trabalho, tecnologias e melhores práticas
modernas que lhes permitam melhorar a performance e a competitividade e dar resposta ao
fenómeno da globalização. Também se afigura difícil promover junto de determinados
trabalhadores a capacidade de iniciativa, a criatividade, o empenho e a eficiência. Outra
questão tem a ver com a diferença entre padrões de ética negocial entre estes países e os
países de onde as empresas investidoras são oriundas. Por isso, torna-se imperativo investir
cada vez mais na educação e na formação.
4.3. Fornecedores, Infra-estruturas e Condições Competitivas
Considerando o facto de as empresas modernas ganharem crescente vantagem competitiva
graças não apenas à qualidade da sua cadeia de fornecedores directos, distribuidores e das
infra-estruturas físicas locais, mas também à presença de competidores ao mesmo nível, as
empresas ocidentais têm enfrentado alguns problemas nestes países. Isso deve-se
principalmente à fraca qualidade de fornecedores de matérias-primas e produtos
intermédios (em termos de confiança, padrões de serviço e qualidade do produto), cadeias
de venda e retalho pouco eficientes, infra-estruturas deficientes (de transportes,
telecomunicações, energia, água e ainda ao nível do sistema bancário) e ainda a casos de
competição desleal e de tentativa de domínio de certos mercados por parte de empresas
locais nalguns países, para além de nítidas diferenças de tratamento entre empresas locais
e empresas ocidentais.
Tais impedimentos só cessarão se os países da Europa Central e Oriental fizerem um
esforço no sentido de incentivarem a utilização de sistemas internacionalmente
reconhecidos de gestão da qualidade e melhorarem o nível de formação através das
cadeias de valor negociais, assegurando a continuidade dos programas de privatização e
liberalização das infra-estruturas locais e a realização de investimentos nas áreas
"residuais" do sector público e procedendo a reformas das regulamentações dos mercados
de produtos.
4.4. Atitudes Sociais
Embora as empresas ocidentais possuam o capital, know-how e competências apropriadas
para ajudar os países da Europa Central e Oriental a melhorar o seus padrões de vida e a
continuarem a sua transição no sentido da economia de mercado, este processo tem vindo
a sofrer atrasos devido à oposição por parte de grupos de interesse.
Na realidade, ao contrário do que se passa nos países ocidentais com economias de livre
mercado, a confiança não constitui a base da grande maioria das relações comerciais,
sendo mais forte o aspecto da desconfiança relativamente aos estrangeiros e às empresas
estrangeiras. Também o processo de privatização de determinadas empresas detidas pelo
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