aglomeracion economica en ameica del sur

350 SKGmmA PAlITlI El proceoo de IA investigaci6n CIWltitativa
Tabla 9.12
i.Para elegir
a sus proveedores
que
tan importante
es ...
el tiempo de traba·
jar con el proveedor?
la entrega del producto
en las
condiciones
acordadas?
CaJidad del pro·
ducto?
Ejemplo de la' escala Likert aplicada a varias preguntas (continuacion)
Indispensable
(5)
Sumamente
importate
(4)
Las respuestas se califican del modo que ya hemos comentado.
MediAnamente
importante
(3)
Poco
importante
(2)
No setoma
en cuenta
(1)
La escala en la pregunta
En ocasiones la escala se incluye en la pregunta. Mertens (2005) las denomina preguntas actitudinales,
por ejemplo:
tEsta usted fuertemente a favor. mas bien a favor, mas bien en contra 0 fuertemente en contra
del aborto cuando la mujer ha sido violada?
En la pregunta se elimin6 la categona central 0 intermedia. Pero estas interrogantes suelen
limitarse a entrevistas de unas cuantas preguntas, porque requieren cierta capacidad de memorizacion.
Maneras de aplicar la escala Likert
Existen dos formas basicas de aplicar una escala Likert. La primera es de manera autoadministrada:
se Ie entrega la escala al participante y este marca. respecto de cada afirmacion. la categona
que mejor describe su reaccion. Es decir, marcan su respuesta. La segunda forma es la
entrevista. donde un entrevistador lee las afirmaciones y alternativas de respuesta al sujeto, y
anota 10 que este conteste. Cuando se aplica por medio de una entrevista, es necesario que se Ie
entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestren las alternativas de respuesta 0 categonas.
El siguiente es un ejemplo que se aplica a la pregunta de la tabla 9.12:
EJEMPLO
De tarjeta de respuestas
Sumamente
Indispensable importante
Medianamente
importante
Poco
importante
No se toma
en cuenta