aglomeracion economica en ameica del sur

CAPtrm.o 14 Recolecci6n yanruisis de los datos cualitativos 589
Asi, seleccionamos las unidades de anilisis (una 0 mas, de acuerdo con los objetivos y preguntas
de la investigacion). A esto nos referimos con el hecho de que la observacion va enfocandose.
Por ejemplo, supongamos que estamos interesados en analizar la relacion entre pacientes
con cancer terminal y sus medicos para entender los lazos que se generan conforme se desarrolla
la enfermedad, asi como el significado que tiene la muerte para cada grupo.
Elegimos un ambiente, por ejemplo: un hospital de oncologia en Valencia. En la inmersion
inicial observariamos el hospital y su organizacion social (su ambiente fisico: que tan grande es,
como es su distribucion, como son los pabellones, las salas de hospitalizacion, las estancias, la
cafeteria 0 restaurante y demas espacios; su estructura organizacional: jerarquias, niveles de
puestos; su ambiente social: grupos y subgrupos, patrones de relacion, autonomia de los medicos,
qnienes son los lideres, costumbres, hospitalidad, servicio al paciente, etc.). Es necesario entender
todo 10 que rodea a la relacion que nos interesa.
Posteriormente, la observacion se centraria en la interaccion medico-paciente. Como resultado
de las observaciones en la inmersion inicial y total, elegiriamos ciertos medicos y a sus pacientes
(obviamente enfermos terminales). Para finalizar con este punto, podriamos elegir
episodios de interaccion y observarlos, de ser posible tambien filmarlos. La observacion va enfocandose
hasta llegar a las unidades vinculadas con el planteamiento inicial.
Un ejemplo de unidades de observacion (despues de que se fue enfocando el proceso), nos 10
proporciona Morse (1999), por medio de un estudio con pacientes que llegaban a la sala de emergencias
traumatizados y con evidentes muestras de dolor. La investigacion pretendio explorar el
significado de "confortar" por parte del personal de enfermeria. Se considero el contexto en el
que se reanimaba al paciente y se analizo el proceso para brindar confortacion; observo -entre
otras dimensiones- las estrategias que utilizaban las enfermeras (verbales y no verbales), el
tono y volumen de las conversaciones, asi como las funciones que cubria el proceso. A continuacion
reproducimos un di8.logo entre paciente y enfermera del estudio de Morse (1999).3
Paciente: Aaaagh, aaagh (llorando).
Enfennera: Me voy a quedar junto a ti. tEsta bien? (7:36). Me voy a quedar junto a ti hasta .. tEsta bien?
Paciente: Ugh, ugh, ugh, ugh, ugh, ugh, ugh (lloranda).
Enfermera: Ha sido mucha tiempo, Querida. Yo 10 se, se que duele.
Paciente: Ugh, ugh, ugh, ugh, ooooh (llorando).
Enfennera: No Hores, Querida; yo se, querida, yo se .. Esti bien.
Paciente: Agh, agh, agh, aaaagh (lloranda).
Enfennera: Esm bien, querida. No Bores (7:38).
paciente: Aaah, aaah (lloranda).
Enfennera: Oh, est! bien; se que duele, querida. Esti bien, esti bien.
Paciente: Agafooo (llorando).
Enfennera: Lo se.
Paciente: Diles que ya paren (llorando y gritando).
Enfennera: Necesitan detenerte las piemas hasta ahorita, querida. tEsta bien? En un rato las van a dejar, testa
bien? (7:40) .. Necesitan tenerte las piemas derechas. Eres una nilia grande ... Es ... es ... es importante, testa
bien? Voy a estar aquf contigo; voy a tomarte la mano. tEsta bien? Tu me vas a tomar de la mano, jeh!
EI anterior diaJogo podria ser una unidad para analizar. Y mediante varias unidades recolectadas,
se analizan los datos que estas generan.
3 Traducido por Francisco J. Martinez y Elizabeth Alca.ntara (paginas 11 y 12).