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CAPfTULO 15 Disefios del proceso de investigaci6n cualitativa 713
• En el estudio, se pretende describir y entender los fenomenos desde el punto de vista de cada
participante y desde la perspectiva construida colectivamente.
• EI diseiio fenomenologico se basa en el anillsis de discursos y temas especificos, aSI como en
1a bUsqueda de sus posibles significados.
• EI investigador confia en la intuicion, imaginacion y en las estructuras universales para lograr
aprehender la experiencia de los participantes.
• EI investigador contextualiza las experiencias en terminos de su temporalidad (tiempo en que
sucedieronl. espacio (lugar en el cual ocurrieronl. corporalidad (las personas fisicas que la
vivieron) y el contexto relacional (los lazos que se generaron durante las experiencias).
• Las entrevistas, grupos de enfoque, recoleccion de documentos y materiales e historias de vida
se dirigen a encontrar temas sobre experiencias cotidianas y excepcionales.
• En la recoleccion enfocada se obtiene informacion de las personas que han experimentado el
fenomeno qne se estudia.
, .
Un ejemplo de investigacion fenomenologica sena un estudio entre personas que han sido
secuestradas para entender como definen, describen y entienden esa terrible experiencia, en sus
propios terminos. Cualquier tipo de experiencia es tema del anillsis fenomenologico (el haber side
soldado en una determinada guerra, sobrevivir a un terremoto 0 inundacion, haber padecido aco·
so sexual, desarrollar un negocio exitoso, ganar un campeonato, etcetera). .
Finalmente, otros autores tambien mencionan a la investigacion historica como una forma
cualitativa de indagacion, pero nosotros consideramos que es en Sl un proceso de investigacion,
digno de un tratamiento aparte y de un libro enfocado casi exc1usivamente a el, y en todo caso,
sena un diseiio mixto. Asimismo, queremos recordar allector que los estudios de caso cua1itativos
se explican en el CD anexo, en un capitulo dedicado exc1usivamente a estudios de caso, tanto
cuantitativos, como cualitativos y mixtos.
Un ultimo comentario
Las fronteras entre los diseiios cualitativos realmente no existen. Por ejemplo, un estudio orien·
tado por la teona fundamentada abarca elementos narrativos y fenomenologicos. Una investiga·
cion-accion puede generar codificacion axial (teona fundamentada) cuando analiza entrevistas
realizadas a participantes respecto a cierto problema de interes. Creemos que el estudiante no
debe preocuparse tanto sobre si su estudio es narrativo 0 etnografico, su atencion mas bien tiene
que centrarse en rea1izar la investigacion de manera sistematica y profunda, aSI como a responder
al planteamiento del problema.
Como hemos podido apreciar, los diseiios cualitativos son diferentes de los diseiios cuantita·
tivos. En primer lugar son mas flexibles y abiertos; en segundo termino, el curso de las acciones
las "dicta" el campo (los participantes y la evolucion de los acontecimientos). En los diseiios
cuantitativos la situacion era 10 contrario, las acciones las "dicta" el diseiio. Por ejemplo, en un
experimento se sigue el diseiio especifico sin concesiones (los participantes son asignados a los
grupos, reciben el estimUlo y son medidos, se apegan a los procedimientos). En un estudio cualitativo,
el diseiio se va ajnstando a las condiciones del escenario 0 ambiente. La calidad en una
investigacion cuantitativa depende del grado en que implementemos el diseiio tal como fue pre·
concebido; mientras que la calidad en la investigacion cualitativa depende de la capacidad del
investigador para adaptarse a las circunstancias de los participantes y su entomo.