Leadership in der psychiatrischen Pflege (2009)

Messung der interessierenden Ereignisse über alle Berufsgruppen zu ermöglichen
wurden 19 Kategorien gewählt. Die Messungen wurden an den Messzeitpunkten
jeweils von 8:00 – 16:00 Uhr in 5 Minuten Abständen vorgenommen.
Die Untersuchung wurde durch zwei Rater durchgeführt, die am ersten
Tag beide, unabhängig die Tätigkeiten dokumentierten. Dies entspricht der
Kernarbeitszeit des therapeutischen Dienstes. In die Messung eingeflossen
sind die Tätigkeiten der Assistenzärzte, Oberärztin, und des Sozialarbeiters,
sowie der pflegerischen Stationsleitung und zwei weiteren examinierten Pflegekräften.
Die pflegerische Stationsleitung ist schichtübergreifend eingesetzt.
Alle weiteren pflegerischen Mitarbeiter arbeiten im Schichtdienst. Somit wurden
die zwei pflegerischen Mitarbeiter aus dem Vormittagsdienst, die in die
Beobachtung mit eingeschlossen wurden, durch zwei Kollegen aus dem Spätdienst
ersetzt.
Instrument Multimomentaufnahme (MMA)
Mit der MMA wird die Auftrittshäufigkeit vorher festgelegter Tätigkeiten ermittelt.
Es handelt sich hierbei um Kurzzeitbeobachtungen, bei denen die
Beobachteten nicht aktiv in die Untersuchung involviert sind. Die Rater dokumentieren
auf festgelegten Rundgängen und nach festgelegten Zeitintervallen
die durchgeführten Tätigkeiten [3]. Für die Dokumentation von Pflege- und
Therapeutentätigkeiten wurde ein Kategorienschema entwickelt welches den
Anforderungen des täglichen Arbeitsaufkommens entspricht [1, 2]. Folgende
Kategorien wurden gewählt: geplante Pflege und Therapie, Visite, patientenbezogene
Dokumentation, Stationsadministration, sachliche Verteilzeit, ungeplante
Patientenkommunikation, dienstliche Kommunikation, Konferenzen,
Medikation, Essen, Blutentnahme, Arztbrief diktieren, Hygiene, AVE (Aufnahme,
Verlegung und Entlassung), Diagnostik, persönliche Verteilzeit, planmäßige
Abwesenheit, Kontakt mit dritten, Sonstiges.
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