Leadership in der psychiatrischen Pflege (2009)

die Leitung der Krankenpflegeschule macht und nicht die Leitung selbst. Es
gelang mir in dem Telefongespräch nicht, herauszubekommen, was hinter
diesem Vorgehen steckt. So fügte ich mich und plante die Inhalte und die Termine
mit der Schulleitung.
Als das erste Seminar stattfinden sollte, begab ich mich auf die Reise. Der
Beginn war für neun Uhr geplant. Ich war früher da, fand den Raum sofort und
wunderte mich. Es war nichts vorbereitet. Kein Beamer, kein Flip Chart, keine
Kopien, keine Pausengetränke, keine Tische. An der Wand standen einige
Stühle. Ich setzte mich und wartete. Es war 10 Minuten nach neun, als die
ersten Stationsleitungen langsam eintrafen. Die Leitung kam so gegen halb
zehn. Ich versuchte im Gespräch herauszubekommen, wo denn die Unstimmigkeiten
in der Führung lagen und welche Probleme eigentlich von den Führenden
formuliert werden. Es antwortete immer die Leitung und die Stationsleitungen
schwiegen. Ich ließ nicht locker und gegen Mittag gelang es mir der
einen oder anderen Stationsleitung eine kleine kritische Bemerkung an der
gesamten Führungsstruktur zu entlocken.
Ich verkürze an dieser Stelle die Geschichte und decke den Fehler auf. Die
Leitung sagte öffentlich in der weiterführenden Diskussionsrunde am Nachmittag
zu mir: „Nicht mal Sie werden mich dazu bringen, mit den Stationsleitungen
zu sprechen.
Ich muss nicht weiter erwähnen, dass der Krankenstand in diesem Haus und
die Unzufriedenheit der Mitarbeiter extrem hoch waren. Dies war auch der
Grund für die Intervention der Geschäftsführung. Dass diese jedoch nicht mit
der Leitung plante, sondern mit der Schulleitung, die eigentlich nichts mit der
Führung des Hauses zu tun hatte, zeigt das Maß der Unstimmigkeit zwischen
Geschäftsführung und Leitung. Das Verhalten der Leitung zeigt das Maß der
Unstimmigkeit zwischen ihr und den Stationsleitungen. Hier gab es keinerlei
Übereinstimmung in den Führungsebenen, da passten viele Blätter dazwischen.
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