Leadership in der psychiatrischen Pflege (2009)

allzu sehr in die Quere kommt. Sie denken vielleicht, dass ich jetzt etwas zynisch
geworden bin, aber dem ist nicht so. Die Realität ist, dass wir Leute
brauchen, die das System am Laufen erhalten, aber wir brauchen ebenso sehr
diejenigen, die die Systeme herausfordern, so dass sie sich verbessern können.
Dies ist zwar ein schwieriger Jonglierakt für die durchschnittlichen Manager,
aber sie haben ganz einfach nicht die Zeit, Praxisentwickler zu sein, und in
manchen Fällen auch nicht die Expertise dafür. Wie wir bereits gesehen haben
besteht die Rolle des Leaders darin, Menschen anzuregen, dass sie ihr Bestes
geben wollen, oder dass sie sogar mehr tun als von ihnen verlangt wird, und
dass sie sich verantwortlich fühlen für das, was sie tun. Im Gegensatz dazu
braucht der Manager Leute, die zunächst einmal einfach das tun, was nötig ist,
und dafür die Verantwortung übernehmen. Der Leader kann, durch allgemeine
Zustimmung der Leute, mit denen er arbeitet, stillschweigend als solcher anerkannt
werden, ohne explizite formale Position in der Organisation. Der Manager
jedoch ist ein ernanntes Individuum, dem von der Organisation formal
Befugnisse übertragen wurden. In einigen Fällen wird der Manager Leader
haben, für die er Führungsverantwortung haben, die ihm also unterstellt sind,
während in anderen Fällen der Manager und der Leader ein und dieselbe Person
sind. Wie auch immer die Mischung sei (und es kann noch mehr als die
zwei einfachen erwähnten Beispiele geben), wird die Ausrichtung ihrer hauptsächlichen
Tätigkeit verschieden sein.
Können wir Leader durch Manager ersetzen?
Offensichtlich nicht! Wie zuvor erwähnt und anschließend noch erläutert wird,
kann es sich in der Tat um die gleichen Menschen handeln, denn Manager sein
und Leader sein kommt nicht zwei sich gegenseitig ausschließenden Tätigkeiten
gleich, aber einfach ausgedrückt: wir brauchen beide, weil sie getrennte
Rollen erfüllen.
Tun Manager und Leader das Gleiche aber auf verschiedene Weisen?
Auch dies ist bis zu einem gewissen Ausmaß eine moderne Legende. Es mag
stimmen, dass alle Manager und alle Leader die gleichen Ziele erreichen, aber
auf ihre eigene Weise. Ein Manager ist jedoch weitaus eingeschränkter in dem,
was er tun und nicht tun kann, weil seine Hauptrolle darin besteht, Vorgaben
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