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Tipos de comunicación
Manual de Orientación y Terapia Familiar 69
Pueden distinguirse dos grandes tipos de comunicación que, a su vez, abarcarán
otros aspectos complementarios sobre los que es preciso tener algunos
conocimientos para su mejor utilización y puesta en práctica.
Estos dos grandes tipos son los siguientes:
• Comunicación verbal
• Comunicación no-verbal
Cada uno tiene su dinámica, su contenido y sus peculiaridades. No siempre
van unidos, y de su discrepancia o de las posibles distorsiones que se introduzcan
en su empleo, pueden derivarse dificultades que afectan a la relación o
conflictos que amenacen la estabilidad en el mismo buen deseo de la práctica
de la comunicación.
La comunicación verbal: este tipo se realiza de manera contínua. También
lo pone en juego la pareja que se acerca a la constitución de un sistema familiar.
Consiste básicamente en la transmisión de información -del tipo que seamediante
formas verbales, al tiempo que proporciona al otro un conocimiento
exacto de lo que se transmite, aunque tal conocimiento es puramente intelectual
y muchas veces está desprovisto de elementos esenciales para el establecimiento
de una verdadera relación interpersonal.
Constituye un nivel primario de comunicación y se centra en 1110 que se dice ll
•
La base de este tipo de comunicación está en la utilización de conceptos
comprensibles para el receptor de la misma.
La dinámica consiste en que el contenido que se transmite se vincula al objeto
de la transmisión de manera clara y comprensible. Es una dinámica semejante
a la que en el lenguaje cibernético se denomina comunicación digital (cuando
llamo IIgato ll
alllgato ll
; cuando al expresar un estado de ánimo negativo no digo
lIestoy regular ll
, sino que afirmo clara y rotundamente lIestoy fatal ll ).
Las características o peculiaridades pueden sintetizarse del modo que sigue:
a) Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro
b) Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el
receptor
c) Utiliza conceptos
d) Los mensajes que envía son mensajes de contenido
e) Es un vínculo de transmisión cultura