COLECCION ESCUELA DIPLOMATICA_NUM 18

CAPÍTULO 4 > NUEVAS TENDENCIAS. LA DIPLOMACIA DE LOS CIUDADANOS
rales enormemente complejas: la cuestión de
los aborígenes, las dificultades geográficas para
mantener contacto con otros lugares tanto dentro
del país como con otros países o los problemas
de la inmigración ilegal, fundamentalmente
procedente de Asia.
Pero este país ha sabido encontrar su identidad y
convertirla en su principal fortaleza. A través del
cine, de importantes acontecimientos internacionales
o de personajes sumamente influyentes,
los australianos han encontrado su parcela
de liderazgo. Un país que, por su naturaleza, ha
tenido que ser extremadamente autosuficiente
no podría encontrar mejor paraguas que el de
Unlimited (ilimitado) bajo el que resguardar sus
mejores cualidades.
Las fortalezas australianas
Uno de los principales ideólogos del concepto
place branding es el asesor británico Simon Anholt,
quien entiende además que la diplomacia
pública no debe separarse de la gestión de marca
de un país. Prueba de ello es su revista trimestral
“Place Branding and Public Diplomacy”. Desde
2005 Anholt viene elaborando un estudio con
el objetivo de medir el nivel de reputación de
los diferentes países. Desde 2008 cuenta con la
ayuda de la empresa GfK Roper Public Affairs &
Media para ofrecer el llamado Anholt – GfK Roper
Nation Brands Index. Esta herramienta mide
la imagen y reputación de 50 países, a través de
20.000 entrevistas realizadas en más de 20 Estados.
Se trata del ranking más completo que existe
y la información que nos ofrece resulta muy
útil para conocer la situación de los países con
mejor imagen y reputación del mundo. Para su
elaboración se han estudiado una serie de variables
con el objetivo de detectar la verdadera
identidad de los países y sus fortalezas más generalizadas.
Es el llamado hexágono de Anholt,
que atiende a seis elementos fundamentales :
- las exportaciones, que reflejan los productos
y servicios que elabora un país. Este aspecto
tiene total relación con el famoso made in, ya
que la relación entre una industria determinada
y un país tiene unos efectos sistémicos muy
fuertes a la hora de mantener una reputación
y una imagen. Las marcas comerciales de un
país son unos grandes embajadores en el exterior.
- El aspecto relacionado con la política incluye
la capacidad y honradez del gobierno,
cualidades percibidas a través de indicadores
como los derechos de los ciudadanos, el trato
justo o la seguridad.
- Las medidas sobre los aspectos culturales
son percepciones sobre la herencia de un país,
su patrimonio cultural contemporáneo.
- Las cualidades de los ciudadanos de un país
son otro elemento muy importante para Anholt.
Se trata de medir los niveles de simpatía
y cordialidad de la gente, así como su capacidad
de trabajo.
- Respecto del turismo, se intenta clasificar
al país según tres áreas importantes: belleza
natural, edificios históricos y monumentos,
y vida vibrante en la ciudad o atracciones urbanas.
- Por último, se mide el nivel de inversiones
y el tipo de inmigración. Se busca analizar la
prosperidad económica, la igualdad de oportunidades
y la capacidad del país para atraer
talento y capital.
Australia es uno de los países más estables en el
ranking del asesor británico. En todas las ediciones
ha estado entre los quince primeros países,
llegando a estar el noveno en 2008. Durante la
Australian International Education Conference
de 2010 celebrada en Sydney, Anholt confesó la
estabilidad reputacional de Australia y apuntó
varios hitos que han ayudado al país a configurar
su posicionamiento en el mundo: los Juegos
Olímpicos del 2000, los llamados “juegos del
milenio”, con deportistas como el nadador Ian
Thorpe; la fuerza del cine, que cuenta con varios
actores famosos como Nicole Kidman o Russell
Crowe y películas importantes como Cocodrilo
Dundee o Australia que reflejan las cualidades y
la identidad del país; o el valor de edificios emblemáticos
como la Opera House o el Harbour
Bridge.
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