Die Methode der Kritischen Diskurs - hug-web.at

Befragung
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oder „Wann haben Sie zum letzten Mal ...“? statt „Haben Sie schon einmal ...?“) oder
einfach die Frage möglichst weit hinten im Fragebogen zu platzieren (vgl. auch Barton
1958, 67, 68). Auch Kategorienbildung (z.B. beim Einkommen) kann hilfreich
sein, Antwortbarrieren abzubauen.
2.3.2 Anordnung der Fragen
Die einzelnen Fragen eines Fragebogens dürfen allerdings nicht isoliert betrachtet
werden, denn hinsichtlich der Anordnung der Fragen in ihrer Abfolge sind bei der
Konstruktion eines Fragebogens ebenfalls einige Regeln zu berücksichtigen.
Meistens wird von allgemeinen Aspekten eines Themas zu besonderen vorgegangen
(„Trichter“). Manchmal ist bei der Fragenanordnung aber auch die umgekehrte Reihenfolge
sinnvoll, z.B. wenn man die Hintergründe einer Antwort erfahren will, ohne
vorher Lernprozesse auszulösen (Friedrichs 1994, 197), oder wenn man den Befragten
durch Beispiele an die Thematik heranführen will, um ihm die Beantwortung allgemeinerer
Fragen zu ermöglichen (Schnell & Hill & Esser 1999, 320).
Es kann passieren, dass eine Frage auf die folgende(n) Fragen ausstrahlt und die Beantwortung
der Folgefrage an der bzw. den vorhergehenden Fragen oder aber auch an
den bereits gegebenen Antworten daran orientiert wird (Schnell & Hill & Esser, 321;
Friedrichs 1990, 197). Dieser Verzerrungsfaktor wird als „Halo- oder Kontexteffekt“
bezeichnet. Ähnlich können auch ganze Fragenblöcke auf die diesen folgenden ausstrahlen
(„Platzierungseffekte“).
Bei der Konstruktion eines Fragebogens sollte die besondere Bedeutung der ersten
Fragen (Einleitungs-, Eisbrecher- oder Kontaktfragen) beachtet werden. Ihnen
kommt die Aufgabe zu, das Interesse der Befragten zu wecken, eventuelle Ängste zu
überwinden und zur Beantwortung des Fragebogens zu motivieren (Lamnek
1980,153).
Bei der Anordnung der Fragen ist weiter zu beachten, dass oft mehrere Fragen zu einem
Themenbereich gestellt (Konzept der multiplen Indikatoren; eine Beweis- oder
Programmfrage wird in mehreren Erhebungsfragen operationalisiert), dass Fragen,
die sich auf dieselben Aspekte eines Themas beziehen (Fragenkomplexe) gemeinsam
abgefragt werden sollten und dass der Übergang zu neuen Themenaspekten bzw. Fragekomplexen
durch „Überleitungsfragen“ fließend gestaltet werden sollte (Kromrey
1998, 359).
Um einen frühzeitigen Abbruch des Interviews zu vermeiden, sollten sensible oder
heikle Fragen eher an das Ende des Fragebogens gestellt werden (Barton 1958). Auch
Fragen zu sozialstatistischen Merkmalen, die in nahezu jeder Befragung standardmäßig
zu erheben sind, werden in der Regel an das Ende des Fragebogens gesetzt.
2.4 Arten von Fragen
Fragen können in unterschiedlichster Weise klassifiziert und kategorisiert werden: Inhaltlich
interessierende Ergebnisfragen werden den eher instrumentellen Funktionsfragen
gegenübergestellt.