Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

III. Vorstellung österreichischer und deutscher NFS-Modelle
verglichen. Ein gutes Feedback und die ständige Hintergrundarbeit sind eine
optimale Grundlage für die Weiterentewicklung des Modells.
- Die Leiter des Modells suchen ständig nach Möglichkeiten, auf sich ändernde
Gesellschaftsansprüche zu reagieren bzw. an bestehende Programme
anzuknüpfen, wie z.B. die Fußball-WM, welche den Bekanntheitsgrad und das
Image der Organisation verbessern können. Ihre Offenheit zeigt sich auch
dadurch, dass sie mit anderen Organisationen – auch mit jüdischen und
muslimischen – zusammenarbeiten können, wobei sie gleichzeitig ihren
christlichen Charakter betonen.
- Der Modellleiter überprüft ständig, woher Anrufe kommen und woher nicht.
Schwächen:
Dorthin werden dann Informationsbroschüren geschickt. Der Koordinator
überprüft auch die Aktivitäten selbst, achtet auf neue Bedürfnisse und
organisiert Weiterbildungen anhand der aufgetauchten Fragen, Probleme und
Resultate.
- Das Alarmierungssystem des Modells birgt eine große Unsicherheit in sich, da
es keine eindeutige Erreichbarkeitsliste gibt und man nicht weiß, welche
MitarbeiterInnen außer dem Koordinator zu einem bestimmten Zeitpunkt mit
Sicherheit erreicht oder eingesetzt werden können. Dies senkt die Effizienz bzw.
die Schnelligkeit des Erscheinens vor Ort, wodurch auch die Arbeitseffizienz
geringer wird.
- Die Belastung des Koordinators ist zu groß. Neben den Vollzeitaktivitäten muss
die Koordination kontinuierlich über die ganze Woche versehen werden. Neben
dieser Einteilung werden die anderen Tätigkeiten bzw. die NFS-Aktivität
ständig reduziert, oder es nimmt sich aufgrund der zu großen Belastung niemand
großherzig dieser Aufgabe an.
- Aus den Interviews wurde ersichtlich, dass es zwischen dem örtlichen Pfarrer
und den NFS-MitarbeiterInnen zu Konflikten kam. Es kam schon vor, dass sich
der örtliche Pfarrer, am Einsatzort eingetroffen, nicht an der Versorgung
beteiligen konnte. Die gemeinsame Arbeit verläuft also nicht reibungslos, und
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