Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

IV. Benchmarking Analyse
geachtet werden, denn solche MitarbeiterInnen schaden der Gruppe mehr, als sie ihr
nützen.
Ausgehend von den obigen Erfahrungen scheint es so, dass - abgesehen von der
persönlichen Anfrage - die Leitungsstelle auch ausgeschrieben werden kann bzw.
können die AnwärterInnen auch einer objektiven Kompetenzermessung ausgesetzt
werden.
3.2. Der Einsatz von Freiwilligen
Der Einsatz von Freiwilligen im Falle der NFS ist von grundlegender Bedeutung, denn
die Freiwilligen bringen das gewisse Etwas in die Dienstqualität, dessen Grundlage der
Diakoniedienst der Kirchenmitglieder ist.
NFS-Organisationen beschäftigen haupt- und nebenberuflich Angestellte, in den
meisten Fällen aber Freiwillige. Meistens ist der/die KoordinatorIn der/die einzige,
der/die die Aktivität als Teilzeitarbeit erledigt, alle anderen sind Freiwillige. Es
bestehen aber Initiativen, mehrere hauptangestellte MitarbeiterInnen für diese Aufgabe
zu beschäftigen.
An mehreren Orten können sich nur kirchliche MitarbeiterInnen oder Menschen mit
theologischem Universitätsabschluss an der Arbeit beteiligen. Dies schränkt die
Kreativität der Organisation und die Möglichkeiten der differenzierten Lösung der
Situationen stark ein bzw. schließt es die Möglichkeit aus, dass andere – auch
Freiwillige – sich in die Aktivitäten einbringen.
Es gibt NFS-Organisationen, wo die Teilnahme für Diözesanpfarrer verpflichtend ist 266 ,
hier kann man nicht von Freiwilligkeit sprechen. Die NFS-Organisation wird in diesem
Fall so aufgebaut, dass alle Pfarrer, die eine theologische Grundausbildung haben, in
das System kommen. Hieraus folgt, dass die NFS-Aktivität nach der Entstehung der
Idee vor zehn Jahren sofort begonnen werden konnte. Da aber beim Betrieb
offensichtlich wurde, dass die NFS stark spezialisiert arbeiten muss, wurden den
MitarbeiterInnen die notwendigen speziellen Kenntnisse für die richtige Versorgung
nach der Einführung bald in Form von Weiterbildungen garantiert. Im Falle der
Aktivität dieses Modells wurde bald der Mangel der Freiwilligenarbeit offensichtlich. In
266 Vgl. Dokumentation der Interviews 48.
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