Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

IV. Benchmarking Analyse
sind die anhand der Kategorien des „Critical Incident Stress Management” 429
angewendeten: Debriefing, Defusing, Crisis Management Briefing und
Demobilisierung.
Die Möglichkeit für eine Supervision wird zumeist durch die Weiterbildungen gegeben.
Die Weiterbildungen hingegen fokussieren auf der Weiterentwicklung der Organisation.
Daher ist es wichtig, dass die Weiterbildungen über die spirituellen und rituellen
Themen hinaus einen Kurs vorsehen, welcher die psychologischen Aspekte des
Traumamanagementes aufarbeitet oder auch in Form einer zehnstündigen
Supervision. 430 Bei der Supervision verarbeiten das Individuum und die in dem Modell
wirkenden Personen die Ereignisse aus ihrer Sicht bzw. aus der Sicht der erlebten
Ereignisse und zuvor unaufbereiteten Lebenserfahrungen. Dieses Angebot ist für das
Leben einer Organisation deswegen von Bedeutung, weil sie den
Gruppenzusammenhalt stärkt und die Lösung und Schlichtung interner Kämpfe
erleichtert, sowie dem Burn-Out vorbeugt. Gruppen mit einer starken Kohäsion
erreichen starken Zusammenhalt mit bewusster Auswahl, sowie einer ständigen
Supervision und Weiterbildung. 431
Bei den Interviews gab es Gruppen, wo Leute klar definiert haben, mit wem sie
keinesfalls zu einem Einsatz fahren möchten. Diese tiefe Kluft zwischen den
MitarbeiterInnen liegt im Mangel an Supervision, denn es stehen wahrscheinlich
unverarbeitete Ereignisse im Hintergrund. Man kann eigentlich sagen, dass diese
Tätigkeit ohne Supervision nicht über längere Zeit ausgeführt werden kann, denn
MitarbeiterInnen sind einer dermaßen starken seelischen Einwirkung ausgesetzt, dass
diese ohne Hilfe nur ganz schwer bewältigt werden kann. Deswegen ist die Gefahr sehr
groß, dass, falls die Tätigkeit von den MitarbeiterInnen nicht entsprechend ausgeführt
wird, oder sie Wirkungen ausgesetzt sind, die in ihrem Leben unverarbeitet sind, sie
ohne spezielle Unterstützung sehr schnell die Motivation verlieren und ausbrennen.
Außerdem können in einer Gruppe, wie oben angesprochen, Konflikte zwischen
mehreren Personen entstehen, aufgrund derer sie nicht miteinander arbeiten können.
Daher bedarf die Organisation jeder Form der Supervision, daher müssen alle NFS-
429 Vgl. http://www.aed4life.ca/cism.php; Vgl. die präzise Einführung auf der Homepage des Roten
Kreuzes Tirol: http://www.sve-psd.at/sve.html [abgerufen am 10.12.2011].
430 Vgl. Dokumentation der Interviews 60.
431 Vgl. Dokumentation der Interviews 170.
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