Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge
Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge
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V. <strong>Konzepte</strong> <strong>und</strong> <strong>Entwicklungsschritte</strong> <strong>für</strong> <strong>den</strong> <strong>Aufbau</strong> <strong>der</strong> NFS in Ungarn /<br />
Möglichkeiten <strong>der</strong> Gestaltung <strong>der</strong> NFS in Ungarn<br />
4.2.1. Prinzipien <strong>der</strong> Organisierung<br />
Kommunikation <strong>und</strong> Zielbewusstsein<br />
Die Gesamtheit <strong>der</strong> Organisation muss sich auf die Erfüllung <strong>der</strong> vorher bestimmten<br />
Ziele konzentrieren. Eine Arbeit, die nicht zum Erreichen <strong>der</strong> Ziele beiträgt, ist unnütz,<br />
daher lohnt es sich nicht, sie auszuführen. Der kritische Erfolgsfaktor des Erreichens <strong>der</strong><br />
Ziele ist <strong>der</strong> effiziente Informationsfluss.<br />
Die effiziente Kommunikation muss in zwei Richtungen verlaufen. Die Information in<br />
Richtung des/r Leiters/in muss aus Berichten zum Zwecke <strong>der</strong> Leitungsaufgaben, <strong>der</strong><br />
Weiterleitung von Beschwer<strong>den</strong> <strong>und</strong> <strong>der</strong> Formulierung von Än<strong>der</strong>ungsansprüchen<br />
bestehen. Gleichzeitig muss das Modell auch <strong>für</strong> die laterale Kommunikation sorgen.<br />
Dies ist nützlich, weil <strong>der</strong> formelle Informationsfluss – so sagt die Theorie – nie so gut<br />
ist wie <strong>der</strong>/die KoordinatorIn <strong>den</strong>kt. 571 Die Kommunikation muss so gestaltet sein, dass<br />
<strong>der</strong>/die LeiterIn das informelle Kommunikationsnetzwerk versteht <strong>und</strong> wahrnimmt. Die<br />
Möglichkeit soll auch <strong>für</strong> <strong>den</strong>/die LeiterIn da sein, um Sondierungen durchzuführen,<br />
d.h. durch die Nutzung des informellen Kommunikationssystems soll <strong>der</strong>/die LeiterIn<br />
auf die Vorstellungen bezüglich <strong>der</strong> Aufgaben, Tätigkeitsbereiche <strong>und</strong> Situationen<br />
schnelles Feedback bekommen.<br />
Aufgabenbereich, Zuständigkeiten, Rechenschaft <strong>und</strong> Befugnisse<br />
Aufgabenbereich (Inhalte <strong>der</strong> Aufgabenbeschreibung), Zuständigkeiten (Berechtigung<br />
<strong>für</strong> die Nutzung <strong>der</strong> Ressourcen), Rechenschaft (o<strong>der</strong> Verrechnungspflicht) <strong>und</strong><br />
Befugnisse gehören in einer gut funktionieren<strong>den</strong> Organisation zum selben<br />
Begriffskreis <strong>und</strong> haben klare Grenzen. 572 Die genaue Bestimmung <strong>der</strong> Zuständigkeiten<br />
<strong>und</strong> Kompetenzen wer<strong>den</strong> von <strong>der</strong> Diözese nach dem Training vorgenommen, dabei<br />
wer<strong>den</strong> das Ziel <strong>der</strong> Aufgabe, die zu verrichten<strong>den</strong> Aufgaben, die Bedingungen <strong>der</strong><br />
Gruppenzugehörigkeit <strong>und</strong> die zur Verfügung stehen<strong>den</strong> Ressourcen definiert. Die<br />
Übernahme <strong>der</strong> Verantwortung kann nur dann erwartet wer<strong>den</strong>, wenn auch eine <strong>den</strong><br />
Aufgaben angepasste Zuständigkeit garantiert ist.<br />
571 Vgl. http://nemvagyegyedul.gportal.hu/gindex.php?pg=7690255 [abgerufen am 09.03.2011].<br />
572 Vgl. KLEIN, Vezetés- és szervezetpszichológia, 377.<br />
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