Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge
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IV. Benchmarking Analyse<br />
Metho<strong>den</strong> besteht die Möglichkeit zur mo<strong>der</strong>nen Selbstbestimmung <strong>und</strong><br />
Organisationsstruktur, also die Basis <strong>für</strong> eine dynamische Entwicklung.<br />
3. Mitarbeiterinnen <strong>und</strong> Mitarbeiter<br />
Den eigentlichen Wert <strong>der</strong> Organisation bestimmen die MitarbeiterInnen, ihre<br />
Fachbildung <strong>und</strong> Einstellung zur Aktivität. 263 Neben <strong>der</strong> Ökonomie sind<br />
Humanressourcen das zweitwichtigste Kapital. Geistiges Kapital <strong>und</strong> motivierte<br />
MitarbeiterInnen sind von unschätzbarem Wert.<br />
3.1. Aspekte, welche aus <strong>der</strong> Auswahl <strong>der</strong> Humanressourcen resultieren<br />
Der Einstellung <strong>der</strong> MitarbeiterInnen beginnt bereits mit <strong>der</strong> Berufung des/r<br />
Koordinators/in begonnen. Seine/ihre Auswahl war niemals das Ergebnis einer<br />
Ausschreibung, son<strong>der</strong>n immer Ergebnis persönlichen Anfragens 264 . Keiner <strong>der</strong><br />
KoordinatorInnen kannte das genaue Kriteriensystem, also hat niemand gewusst, warum<br />
gerade er bzw. sie <strong>für</strong> die Aufgabe ausgesucht wurde. Zumeist waren die früheren<br />
sachlichen Aktivitäten <strong>der</strong> ausgesuchten Personen die Gr<strong>und</strong>lage ihrer Wahl.<br />
TrainerInnen bzw. Personen, die <strong>für</strong> die Erfüllung verschie<strong>den</strong>er Aufgaben geeignet<br />
waren, wur<strong>den</strong> mithilfe dieser Methode angeheuert. Die Auswahl <strong>der</strong> LeiterInnen <strong>und</strong><br />
MitarbeiterInnen erfolgt also anhand ihrer früheren Aktivitäten <strong>und</strong> Resultate. Nicht<br />
immer konnte nach dieser Methode die <strong>für</strong> die Aufgabe am besten geeignete Person<br />
gef<strong>und</strong>en wer<strong>den</strong>.<br />
Es wird sehr bald ersichtlich, dass die speziellen Aufgaben <strong>der</strong> NFS nur von einer<br />
körperlich <strong>und</strong> seelisch ausgeglichenen Person entsprechend ausgeführt wer<strong>den</strong> können.<br />
Dieser Aspekt muss bei <strong>der</strong> MitarbeiterInnenwahl beson<strong>der</strong>s beachtet wer<strong>den</strong>. 265 Unter<br />
keinen Umstän<strong>den</strong> darf eine Situation entstehen, bei <strong>der</strong> die HelferInnen während eines<br />
Einsatzes aufgr<strong>und</strong> seelischen o<strong>der</strong> physischen Drucks selber Hilfe benötigen. Daher<br />
muss bei <strong>der</strong> Aufnahme auf die Herausfilterung von Personen mit HelferInnensyndrom<br />
263 Vgl. http://www.pszicho.hu/ [abgerufen am 28.02.2011].<br />
264 Vgl. Dokumentation <strong>der</strong> Interviews 23.<br />
265 Vgl. BOYATZIS, The Competent Manager.<br />
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