Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

IV. Benchmarking Analyse
Lösungen, die in der Organisation Eifersucht erzeugen oder Änderungen hervorrufen,
welche den Interessen der Notleidenden entgegenlaufen, sollen vermieden werden. Das
Ziel der Kooperation ist eine Versorgung von besserer Qualität und ein Verhalten im
Geiste des „guten Samariters“, sowie eine ständige Kontrolle, wodurch die Organisation
sich entwickeln kann. Im Sinne der Qualitätsarbeit ist das Feedback der PartnerInnen
einer der wichtigsten Faktoren. Dazu muss immer eine Möglichkeit gegeben sein bzw.
muss das Feedback immer evaluiert werden.
9.3. Management finanzieller Ressourcen
Die finanzielle Stabilität der Organisationen beeinträchtigt ihre Erfolge in einem
deutlichen Maß. Das Ziel ist in allen Fällen eine zielgerichtete Arbeitsweise bei
gleichzeitig möglichst sparsamem Ressourcenverbrauch. Eine ständige Erhebung der
Bedürfnisse und Möglichkeiten stärkt die Organisation bzw. hilft das Einbeziehen von
WirtschaftsexpertInnen, die Effizienz der Organisation zu steigern. Ein Mangel an
finanziellen Ressourcen schwächt das Interesse und die Motivation der Leitung, somit
auch die Kreativität. So eine Wirkung wurde bei den Interviews mehrmals registriert,
ein typischer Kommentar diesbezüglich lautet:
„Ich [der Koordinator] selbst weiß auch nicht, wie ich ohne Geld in die gemeinsamen
Aktivitäten mit einbeziehen oder zu effizienterem Arbeitsverhalten motivieren
könnte.“ 463
Finanzielle Ressourcen dienen dem Zweck der Organisation, zum Erreichen ihrer Ziele
zu den richtigen Zeitpunkten entsprechende Finanzmittel zur Verfügung zu haben.
Bezüglich finanzieller Ressourcen zeigt sich bei den Modellen ein gemischtes Bild. Es
gibt Modelle, die mit unterschiedlichen Budgets und aus unterschiedlichen Quellen
stammenden Ressourcen arbeiten. Die Modelle ähneln sich aber in dem Punkt, dass es
nirgendwo lediglich eine/n BetreiberIn gibt, der/die die finanzielle Absicherung aller
Aktivitäten zu 100% gewährleisten würde. In den meisten Fällen handelt es sich also
um Modelle von gemischter Finanzierung, die ihre Finanzierungsquellen ständig und in
mehreren Richtungen suchen. Ein typisches Beispiel hierfür ist folgendem Interview zu
entnehmen:
463 Dokumentation der Interviews 61.
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