Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge
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IV. Benchmarking Analyse<br />
„Der Koordinator versieht ausschließlich Aufgaben des Strukturleiters, ich erstelle die<br />
Statistikdaten.” 316<br />
„Nur die Hintergr<strong>und</strong>arbeit gehört zu mir. Ich nehme ganz selten an Einsätzen teil. Im<br />
Gegensatz dazu nehmen Freiwillige ausschließlich an <strong>den</strong> Einsätzen teil.” 317<br />
Aus <strong>den</strong> Interviews wird ersichtlich, dass nur bei Diözesen über eine Aufgabenteilung<br />
gesprochen wer<strong>den</strong> kann, wo es gelungen ist, MitarbeiterInnen aus unterschiedlichen<br />
Fachgebieten anzuheuern. Dies hat einen offensichtlichen Gr<strong>und</strong>, <strong>den</strong>n nur in einem<br />
solchen Umfeld fällt es dem/r KoordinatorIn ein, die Aufgaben besser aufzuteilen. Im<br />
Falle eines solchen MitarbeiterInnenhintergr<strong>und</strong>es ist das regelmäßige Neube<strong>den</strong>ken <strong>der</strong><br />
Aufgabenaufteilung berechtigt, <strong>den</strong>n die Än<strong>der</strong>ung <strong>der</strong> Aufgabenverteilung wie auch<br />
<strong>der</strong> Wechsel <strong>der</strong> MitarbeiterInnen können Wirkungen generieren, die die Neuverteilung<br />
<strong>der</strong> Aufgaben notwendig machen. Wenn alle MitarbeiterInnen gut ausgebildet sind,<br />
dann ist ihr Einbezug z.B. in die Hintergr<strong>und</strong>arbeit (Statistik, Fallbearbeitung) viel<br />
einfacher.<br />
Wenn alle drei Gruppen – Kleriker, laikale ExpertInnen <strong>und</strong> Freiwillige – in die Arbeit<br />
<strong>der</strong> NFS einbezogen wären, dann könnte eine heterogene Gruppe, in <strong>der</strong> die Aufgaben<br />
gut verteilt sind, entstehen. Es gibt aber kein Beispiel <strong>für</strong> diese Optimallösung in <strong>den</strong><br />
untersuchten Modellen. Ein ges<strong>und</strong>er Wettstreit unter <strong>den</strong> drei Gruppen kann aber auch<br />
ein Mittel zur Effizienzerhöhung sein. Dies kann aber nur dann das beste Ergebnis<br />
bringen, wenn im Rahmen <strong>der</strong> Gruppenbildung die unterschiedlichen Gegebenheiten<br />
tatsächlich <strong>der</strong> optimalen Aufgabenverteilung sowie dem Betrieb dienen <strong>und</strong> <strong>der</strong><br />
Wettstreit keine Rivalität ist. 318<br />
3.8. Regelmäßigkeit <strong>und</strong> Intensität <strong>der</strong> Weiterbildungen<br />
Die Bedeutung <strong>der</strong> Weiterbildungen kann ermessen wer<strong>den</strong>, wenn wir die sich<br />
än<strong>der</strong>n<strong>den</strong> Bedürfnisse, Lösungsmetho<strong>den</strong> <strong>und</strong> das gesellschaftliche Umfeld in Betracht<br />
ziehen. Im Hinblick darauf hat die NFS-Arbeit eine beson<strong>der</strong>e Bedeutung. Die im<br />
Rahmen <strong>der</strong> fachlichen Tätigkeit auftauchen<strong>den</strong> Fragen sind natürliche Erscheinungen<br />
des Dienstes. Gleichzeitig stellt <strong>der</strong> ständige Wandel <strong>der</strong> Gesellschaft die NFS-<br />
316 Vgl. Dokumentation <strong>der</strong> Interviews 2.16.<br />
317 Vgl. Dokumentation <strong>der</strong> Interviews 55.<br />
318 Vgl. KLEIN, Munkapszichológia, 272-273.<br />
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