Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

II. Methodologie und Problematik
Aufgrund der Tatsache, dass die konkreten Fragen kaum beantwortet wurden, wurden
wegen der großen Entfernungen Telefoninterviews mit den KoordinatorInnen aller 35
österreichischer und deutscher Diözesen geführt. Diese Interviews wurden
aufgezeichnet und anschließend notiert. Die Interviewfragen wurden problemorientiert
ausgearbeitet.
Im Laufe der Notierung der Telefoninterviews erwiesen sich 14 als brauchbar, d.h. diese
Interviews gaben sinnvolle und nützliche Informationen über den modus operandi der
NFS Organisationen. Dementsprechend wurden diese zur Grundlage weiterer Analysen.
1.1. Primäre Informationsquelle: Das Interview
Um die bestehende Praxis und die Organisationsstrukturen der NFS zu erfassen wurden
schriftliche Erhebungen und telefonische Befragungen nach der Methode der
ExpertInneninterviews gewählt.
Die Methodik der Interviews folgte zwei Annäherungen:
Qualitative Annäherungsweise: 192
- Die Interviews wurden als persönliche Einzelgespräche in Form von
Alltagsgesprächen durchgeführt.
- Die Befragten hatten die Möglichkeit, sich auszusprechen. Der Interviewer verhielt
sich zurückhaltend und neutral.
- In der Regel handelte es sich um nicht standardisierte Fragebögen, anhand derer die
Interviews geführt wurden. Angeführte Themen wurden flexibel behandelt, lediglich die
Themenkreise wurden fixiert.
Problemzentrierte Annäherungsweise: 193
Bei diesem Verfahren geht es „um individuelle und kollektive Handlungsstrukturen und
Verarbeitungmuster gesellschaftlicher Realität“ 194 . Bei dieser Art des Interviews werden
anhand eine Leitfadens vor allem biografische Daten hinsichtlich eines bestimmten
Problems thematisiert. Damit hebt sich das problemzentierte Interview vom narrativen
192
Vgl. LAMNEK, Qualitative Sozialforschung, 35-68.
193
Vgl. ebd. 74-78.
194
WITZEL, Verfahren der quantitativen Sozialforschung, 67.
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