Konzepte und Entwicklungsschritte für den Aufbau der Notfallselsorge

IV. Benchmarking Analyse
nicht nachkommen. 355 Der Pfarrer, der NFS-Mitglied ist, kann dies jedoch ohne
Probleme organisieren, denn er versorgt die zur Pfarre gehörenden Menschen
selbstverständlich. Dort, wo das NFS-Mitglied nicht vor Ort wohnt oder die
Nachbehandlung nicht übernehmen kann, muss die Übergabe anhand eines Protokolls
organisiert werden.
Die Übergabe der in eine Krisensituation geratenen Person an den örtlich zuständigen
Pfarrer ist keine leichte Aufgabe. Eines der offensichtlichsten Probleme verbirgt sich im
Datenschutz, denn die von der NFS Versorgten haben ein Recht darauf, zu entscheiden,
ob die NFS-MitarbeiterInnen ihre Angaben und letztendlich auch Informationen über
die Art der Krisensituation dem zuständigen Pfarrer bekannt geben dürfen. Wenn die
versorgte Person im Weiteren keine Hilfe erwüscht, muss dies respektiert werden.
Ein weiteres zu lösendes Problem ist der Kontakt des/r NFS-Mitarbeiters/in zum Pfarrer
bzw., wenn die Kontaktaufnahme bereits erfolgt ist, ob beide die Wichtigkeit des
Anderen verstehen und die gegenseitigen fachlichen Ansichten respektieren. Die NFS
kann die in einer Notsituation versorgten Verletzten nach einer kurzen
Versorgungsphase aufgrund ihrer eigenen, spezifischen Funktionsweise nicht mehr
versorgen. Demgegenüber ziehen sich seelische Traumata länger hin und bedürfen einer
längerfristigen, kontinuierlichen Betreuung. Dieses Problem kann nur gelöst werden,
wenn die NFS die weitere Betreuung auch dem zuständigen Pfarrer übergeben kann.
Die Probleme auf diesem Gebiet zeigen sich in der Tatsache, dass man eigentlich über
keine Erfahrungen bezüglich der Übergabe von KlientInnen an den örtlichen Pfarrer
verfügt, denn dies geschieht fast nirgendwo. In der Praxis schieben NFS-
MitarbeiterInnen die Einsatzzeit hinaus oder gehen mit Sondergenehmigungen zu den
Betroffenen zurück. Wenn die Aufgaben zwischen NFS und Pfarrern fachlich aufgeteilt
sind und sich keine Partei ausgeschlossen oder benachteiligt fühlt, ist der Kontakt
zwischen NFS und Pfarrern gut. Bezüglich der Übergabe der KlientInnen ist die
Erstellung eines Protokolls von immenser Wichtigkeit, in dem festgehalten wird, wie
eine von einem/einer NFS-MitarbeiterIn versorgte Person dem örtlichen Pfarrer
übergeben wird. Dieser Ablauf sollte eindeutig definiert sein und kann auch kirchlichen
Charakter haben – zum Beispiel in einer speziellen Liturgie der Übergabe. In Diözesen,
wo alle Pfarrer NFS-Mitglieder sind, ist diese Aufgabe nicht notwendig.
355 Vgl. Dokumentation der Interviews 182.
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