Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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ment“, „Leadership and Management“ und „Safe Practise and Environment“ gewährleistet.
Die partizipative Grundhaltung der Führung ist in dem schon wiederholt aufgeführten Krite-
rien des Funktionsbereichs „Leadership and Management“ enthalten, die eine gemeinsame
Ausarbeitung strategischer Ziele und operationeller Pläne mit den Mitarbeitern, der Kommune
und anderen wichtigen Lieferanten und Authoritäten vorsieht. Gleiches gilt für die Planung
und den Kauf von Einrichtungen und erforderlichen Utensilien im Funktionsbereich „Safe
Practise and Environment“.
Weder das Null-Fehler-Konzept noch die Fehlervermeidung sind explizit in den Standards
oder Kriterien erwähnt worden. Dennoch lehnen sich einige Kriterien in den verschiedenen
Funktionsbereichen an beide Prinzipien an, wenn es um sicherheitsrelevante Aspekte geht.
Beispielsweise wird im Funktionsbereich „Leadership and Management“, Kriterium 1.38
(Environment) auf die Aufrechterhaltung des einwandfreien Zustandes von Gebäuden, Anla-
gen und Einrichtungsgegenständen aus Gründen der Sicherheit hingewiesen. Gleiches fordert
der Funktionsbereich „Safe Practise and Environment“ in Kriterium 1.38: „Risks are identi-
fied, assessed and appropriately controlled. Where substitution is not able to be used or the
risks are unable to be eliminated, adequate warning and protection devices are used.“ 557
Der ACHS versucht der Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung in nahezu allen
Funktionsbereichen durch regelmäßige, wiederholte Überprüfung der erbrachten Leistungen
zu entsprechen. Die permanente Kontrolle umfaßt insbesondere
• die Leistungen des Vorstandes und seiner leitenden Angestellten,
• die strategischen und operativen Pläne,
• die Organisationsstruktur,
• die Politik und Prozeduren der Organisation,
• ethische Fragestellungen bei Forschungsprojekten,
• Rekrutierungs-, Selektions- und Auswahlverfahren für neue Mitarbeiter,
• Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter,
• die Überprüfung und Bewertung des Informationsmanagementsystems.
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Zu den Fehlervermeidungsmaßnahmen in diesem Bereich gehört auch der Verweis auf das Vorhandensein
eines Berichtsystems, um rechtzeitig korrektive oder präventive Maßnahmen ergreifen zu können (Kriterium
1.7). Vgl. The Australian Council of Healthcare Standards (ACHS): The EQuIP Guide (1996), S. 3-21.