Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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der kontinuierlichen Leistungsverbesserung dezidiert festgelegt worden ist, wie folgendes
Beispiel belegt: 775
Role in Improving Performance
LD.4.3 Leaders ensure that important processes and activities are measured, assessed, and
improved systematically throughout the hospital.
LD.4.3 All leaders participate in interdisciplinary, interdepartmental performance activities.
LD.4.4.3 The leaders provide information systems and data management processes for on-
going performance improvement.
LD.4.5 The leaders measure and assess the effectiveness of their contributions to improving
performance.
Die Aufstellung derartiger Standards stellt sicher, daß Führungskräfte sich aktiv an Maßnah-
men der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung beteiligen müssen, m.a.W.: kontinuierliche
Qualitätsverbesserung wird zur Chefsache erhoben und kann nicht einfach an Stabsabteilun-
gen oder einzelne rangniedriegere Mitarbeiter delegiert werden.
Nicht zuletzt die Standards, die sich im Kapitel „Medical Staff“ mit der Funktion des medizinischen
Personals bei der Leistungsverbesserung befassen (Standard MS.8 – MS.8.5.3) 776
gewährleisten im Zusammenwirken mit den Standards aus den zuvor beschriebenen zwei Ka-
piteln, daß alle Mitarbeiter eines Krankenhauses sich gemeinsam und abteilungsübergreifend
an der kontinuierlichen Verbesserung der organisatorischen Abläufe und Ergebnisse beteili-
gen, und damit bessere Behandlungsprozesse und -ergebnisse gewährleisten.
Erwähnenswert ist auch die Tatsache, daß sich vier Standards im Kapitel „Management of
the Environment of Care“ mit der Messung und Sammlung von Informationen befassen, die
zu einer Aufdeckung von Defiziten in der Struktur des Krankenhauses geführt haben. Zur Be-
hebung dieser Schwachstellen wird die Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen und die
Überprüfung der Ergebnisse auf deren Effektivität gefordert. Stimme diese nicht mit den Er-
775
Vgl. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Hospital Accreditation Standards 2001,
S. 175.
776
Vgl. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Hospital Accreditation Standards 2001,
S. 270–271.