Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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AMA und AHA, Repräsentanten aus staatlichen Organisationen, Pflegeorganisationen und
Mitarbeitern aus Patienten bzw. Konsumentenorganisationen zusammen, die parallel zu dieser
Tätigkeit noch in anderen Ausschüssen des ACHS arbeiten. Gegenwärtig verfügt der ACHS
über 40 Mitarbeiter, von denen die überwiegende Mehrheit hauptberuflich für ihn tätig sind.
Für das Jahr 1999/2000 erwirtschafteten sie einen Überschuß von $ 72.846 Australischen
Dollar.
Zum Leistungsangebot des ACHS gehört die Unterstützung von Organisationen des Ge-
sundheitswesens bei der Implementation von Qualitätsmanagement durch die Anwendung
des EQuIP-Programms sowie die Entwicklung und kontinuierliche Überprüfung der in Zu-
sammenarbeit mit der Industrie entwickelten Standards und Richtlinien. Vervollständigt wird
dieses Leistungsangebot mit der Durchführung und Erstellung eines „Benchmark“ klinischer
Behandlungsleistungen, die durch Sammlung, Analyse und Verbreitung klinischer Indikato-
ren erfolgt, sowie durch das „Clinical Accreditation Program“ und anderer Serviceangebote.
Dieses Dienstleistungsangebot wird von einer Vielzahl von Organisationen des australischen
Gesundheitswesens in Anspruch genommen, die sich u.a. aus öffentlichen und privaten Kran-
kenhäusern, Tageskliniken oder Pflegeheimen zusammensetzen.
Der ACHS rekrutiert seine zukünftigen Prüfer durch öffentliche Ausschreibungen. Zu den
Einstellungsvoraussetzungen gehören eine mindestens fünfjährige Erfahrung in einer leiten-
den Position in einem Krankenhaus mit mehr als 50 Betten, das Vorhandensein guter zwi-
schenmenschlicher Fähigkeiten sowie gute Kenntnisse des australischen Gesundheitssystems.
Die zweitägige intensive Schulung wird durch weitere drei bis vier Fortbildungen pro Jahr
ergänzt. Je nach Typ, Leistungsangebot und Größe der Organisation variiert die Zusammen-
setzung des Prüfungsteams zwischen 2 und 10 Personen. Gewöhnlich setzt es sich aus einem
Verwaltungsfachmann bzw. einem Manager, einem Arzt und einer Krankenschwester zu-
sammen. Bei der Mehrzahl der für den ACHS arbeitenden Mitarbeiter handelt es sich um
Freiwillige, lediglich eine Minorität wird für ihre Tätigkeit bezahlt.
Das EQuIP Handbuch des ACHS umfaßt 156 Seiten und ist in 5 Bereiche aufgegliedert:
The Program, ACHS Services, ACHS Standards, Guidelines und Appendices. Die Standards
und ihre Kriterien sind wiederum nach den Funktionen Pflegeverlauf (continuum of care),
Führung und Management (Leadership and Management), Management der Humanressourcen
(Human Resources Management), Informationsmanagement (Information Management), Si-
cherheitspraktiken und Umgebung (Safe Practice and Environment) und Leistungsverbesse-
rung (Improving Performance) unterteilt. Jedem Standard und Kriterium ist eine Leitlinie