Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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Im Vergleich zu den Strukturstandards beschränkt sich die Prozeßorientierung der HAP-Stan-
dards nicht nur auf die Sektion „Verfahrens- und Vorgehensweisen“, sondern erstreckt sich
auch auf die weiteren zwei Sektionen „Humanressourcen“ und „Bewertung und Qualitätssi-
cherung“, wie aus den Abschnitten 3.3 „Pflegerische Dienste“ und 4.4 „Mentale Gesundheitsleistungen“
entnommen werden kann: 591
Ausgewählte Beispiele für Prozeßstandards des HAP-Handbuchs
3.3 Nursing Services
C Human Resources
Staff qualifications and experience are appropriate to the care group being looked after.
1. Levels of staffing and patterns of deployment of nursing staff are evaluated to meet patient
care needs.
2. (...)
3. Mechanisms exist to identify and meet development needs of individual staff in relation
to clinical services provided by the hospital.
4. There is a record development programme for each nurse, updated annually or as necessary,
based on systematic appraisal of skills, knowledge and competencies required for
the post held.
5. (...)
6. Specific programmes are available for nursing staff to develop skills associated with current
care initiatives and legislation.
4.4 Mental Health Services
E Evaluation And Quality Assurance
1. There is a defined programme for quality improvement of mental health services.
2. Patient advocasy systems are encouraged and facilitated.
3. Records are kept of all violent incidents.
4. The ward manager ensures that reports of visits by the Mental Health Act Commissioners
are readily available to staff and that appropriate action is taken as required.
5. There is evidence of current, systematic clinical audit.
Anhand der exemplarisch ausgewählten Standards kann konstatiert werden, daß die Verfasser
des Handbuchs bei der Aufstellung der Standards einen eindeutigen Schwerpunkt auf die Pro-
zeßorientierung gelegt haben, ohne die Bedeutung der strukturorientierten Standards für die
Bewertung eines Krankenhauses zu vernachlässigen. Ungeachtet dieser eindeutigen Ausrich-