Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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Akkreditierung als ein formelles Verfahren. Es bewertet und anerkennt die Erfüllung be-
stimmter Anforderungen, z.B. Standards oder Kriterien, durch eine autorisierte Körperschaft,
eine Einzelperson, eine Organisation (z.B. ein Krankenhaus), ein Programm oder eine Grup-
pierung. 352
Auf eine noch umfassendere und ausführlichere Definition von Akkreditierung haben sich
in einem im Jahre 1998 im International Journal for Quality in Health Care erschienenen Aufsatz
übereinstimmend führende Repräsentanten von sieben internationalen Organisationen 353
geeinigt, die Gesundheitseinrichtungen Akkreditierungen erteilen. Dort heißt es: “Accredita-
tion of health care organization is an external evaluation of the level of compliance against a
set of organizational standards. The external evaluation is carried out by a team of surveyors
who are practising senior health care professionals and who report their findings to the accre-
diting organization. This information is then used to determine the level of accreditation
award the hospitals recieves.“ 354
Die bisherigen Ausführungen zum Begriff der Akkreditierung haben gezeigt, daß es sich
bei diesem um einen außerordentlich komplexen und unterschiedlich auslegbaren Terminus
handelt. Um Mißverständnissen bzw. Kontroversen vorzubeugen, sollte deshalb bereits im
Vorfeld jeder Diskussion über das Thema Akkreditierung von den Diskutanten geklärt wer-
den, ob sie den Begriff nach ISO 9000 oder anglo-amerikanischem Verständnis definieren.
Zum besseren Verständnis von Akkreditierung und Zertifizierung sind die wesentlichen
Unterschiede beider Begriffe in der nachfolgend aufgeführten Tabelle 3 zusammengefaßt und
gegenübergestellt worden. 355
352
Vgl. O’Leary, M. and Team of Joint Commission Experts, in: Lexikon: Dictionary of Health Care Terms,
Organizations and Acronyms for the Era of Reform. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,
Illinois, 11, 1994.
353
Im einzelnen handelt es sich dabei um Lluis Bohigas, Avedis Donabedian Stiftung, Barcelona, Katalonien,
Spanien; Tessa Brooks, Kings Fund, Großbritannien; Tina Donahue, Joint Commission International, USA;
Barbara Donaldson, The New Zealand Council on Health Care Standards, Neuseeland; Elma Heidemann, Canadian
Council on Health Services Accreditation, Kanada; Charles Shaw, Hospital Accreditation Programme,
England; Denis Smith, The Australian Council on Health Care Standards, Australien.
354
Bohigas, L. et al.: A comparative analysis of surveyors from six hospital accreditation programmes (1998),
S. 7.
355
Eine solche Gegenüberstellung erscheint angebracht, da auch in Deutschland die Bezeichnungen Akkreditierung
und Zertifizierung häufig als Synonyme verwendet werden. So verweist z.B. das KMS in seiner Kritik
am KTQ-Modell auf die Einführung anglo-amerikanischer Akkreditierungssysteme in Europa, führt zur Klärung
des Begriffs „Akkreditierung“ aber nur die ISO-Definition an. Vor dem Hintergrund der in diesem Un-