Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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lung wahrnimmt, wird oft durch diese Werte mitbestimmt. Ein besseres Verständnis und mehr
Respekt gegenüber diesen Werten seitens der Leistungserbringer kann daher mit dazu beitra-
gen, die Behandlungsbedürfnisse und Wünsche der Patienten besser erfüllen zu können. Somit
hat das Verhalten eines Krankenhauses gegenüber seinen Patienten beträchtlichen Einfluß
darauf, wie der Patient die Behandlung wahrnimmt und wie er auf sie reagiert. Um dem zu
entsprechen, beziehen sich die Standards auf die Unterstützung der Werte und Wünsche des
Patienten, einschließlich der Entscheidung über seine weitere Behandlung, der Anerkennung
der gesetzlichen Verpflichtungen des Krankenhauses, die Information der Patienten über des-
sen Verantwortlichkeiten während des Behandlungsprozesses sowie die ethische Art und
Weise, wie das Krankenhaus seine Beziehungen zu den Patienten und der Öffentlichkeit organisiert.
765 Die nachfolgend ausgewählten Beispiele veranschaulichen diesen Sachverhalt: 766
Patient Rights
RI.1.2 Patient are involved in all aspects of their care.
RI.1.2.2 The family participates in care decisions.
R.I.1.4 Each patient recieves a written statement of his or her rights.
RI.4 The hospital operates according to a code of ethical behaviour.
Vergleichbares trifft für die Standards im Kapitel „Education“ zu. Sie bezwecken eine Ver-
besserung des Gesundheitszustandes des Patienten, indem gesundheitsbewußtes Verhalten bei
ihm gefördert wird und er in die Behandlungsentscheidungen mit involviert wird. Standard
PF.3 ist ein Beispiel für einen solchen Standard: 767
Patient and Family Education and Responsibilities
PF.3 The patient recieves education and training specific to the patient's assessed needs, abili-
ties, learning preferences, and readiness to learn as appropriate to the care and services pro-
vided by the hospital.
Die „Joint Commission“ berücksichtigt in ihren Standards das Prinzip der Mitarbeiterori-
entierung. Eine große Bedeutung wird der Mitarbeiterschulung und –weiterbildung durch die
765
Vgl. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Hospital Accreditation Standards 2001,
S. 69.
766
Vgl. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Hospital Accreditation Standards 2001,
S. 70–71.
767
Vgl. Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Hospital Accreditation Standards 2001,
S. 144.