Descargar Derechos humanos completo en ... - Agustín Gordillo

IX - 12DERECHOS HUMANOSCAPÍTULO IILOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR COMODERECHOS HUMANOSa) Introducción - Desvirtuar mitos y complejos:Para introducirnos al tema que nos ocupa, acerca de la relaciónentre derechos del consumidor y derechos humanos, hemos deintentar ayudar a la comprensión de la misma con un par deaproximaciones por oposición, que pretendemos sirvan paradesmitificar algunas cosas y a la vez despejar algunos prejuiciosrespecto del estudio y defensa de estos derechos.La primera de ellas consiste en afirmar, para luego intentardemostrar en este trabajo, que estudiar y/o bregar por los derechosdel consumidor no es la preocupación feliz de la academiarespecto a la necesidad de cubrir jurídicamente los padecimientosde la clase media respecto de los modernos negocios y servicios(celulares, tarjetas de crédito, contratos de tiempo compartido,etc.). La segunda, radica en también demostrar que derechodel consumidor no se reduce a la simple óptica del comprador encomercios desde el punto de vista del “ama de casa”, en un enfoquedemagógico-populista que agota el tema de nuestro estudioen el rol del consumidor que vigila el correcto peso del fiambre yla fecha de vencimiento del yogurt.Estas cuestiones, no son ajenas a los derechos del consumidor,pero tienden a reducirlo a esquemas que son solo una parte de suobjeto, y a menospreciarlo como disciplina, ignorando su directavinculación con los derechos humanos y su sustancia como herramientajurídica general.Ambos mitos, hacen hincapié solamente en la faz patrimonialde la protección, en la lucha valedera pero no suficiente por laintegridad y la “no profanación del bolsillo”, relativa a consumosvinculados a una clase (primer mito) o a determinados hábitos deconsumo diario (segundo mito), que reducen la problemática auna lógica simplista, y que tiende a minimizarla como rama delderecho.