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Descargar Derechos humanos completo en ... - Agustín Gordillo

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IX - 54DERECHOS HUMANOSPara la clasificación de Stiglitz ya citada, ambos derechos compon<strong>en</strong>la categoría de derechos sustanciales, importando solucionesaportadas por el derecho de fondo.Derecho a la protección de los intereses económicos:Es también un derecho sustancial y quizá el aspecto con mas “vidriera”del derecho del consumidor, especie del derecho protectorioque defi<strong>en</strong>de la integridad patrimonial. Halla consagración expresa<strong>en</strong> el primer párrafo del articulo 42 del texto constitucional, y <strong>en</strong>numerosos artículos de la Ley 24.240, como los relativos a lossupuestos de incumplimi<strong>en</strong>to (art. 10), la garantía legal (arts. 11y sigui<strong>en</strong>tes), los relativos a la prestación de servicios (art. 19 ysigui<strong>en</strong>tes), la v<strong>en</strong>ta domiciliaria o por correspond<strong>en</strong>cia (art. 32 ysigui<strong>en</strong>tes), el régim<strong>en</strong> de abusividad de cláusulas (art. 37), loscontratos de adhesión (arts. 38 y 39) y el sistema de responsabilidadpor daños (art. 40).No solam<strong>en</strong>te apunta a un criterio de resarcimi<strong>en</strong>to, sino aasegurar la efici<strong>en</strong>cia y calidad de la inversión económica del consumidoral adquirir bi<strong>en</strong>es o servicios, vigilando también la formacióndel cons<strong>en</strong>timi<strong>en</strong>to <strong>en</strong> la contratación para el consumo, ysus consecu<strong>en</strong>cias de implem<strong>en</strong>tación, todo ello con los caracteresparticulares que lo difer<strong>en</strong>cian de los principios tradicionales de lalegislación civil y comercial, que ya fueran esbozados <strong>en</strong> este trabajo.Derecho a la calidad y efici<strong>en</strong>cia de los servicios públicosLas privatizaciones y la libertad de mercado no supon<strong>en</strong> la aus<strong>en</strong>ciadel Estado <strong>en</strong> materia regulatoria, de acuerdo al fin debi<strong>en</strong> común, que se presupone <strong>en</strong> la actividad estatal.El andamiaje legal de las privatizaciones esta dado por las leyesde Emerg<strong>en</strong>cia Administrativa (23.696), Emerg<strong>en</strong>cia Económica(23.697), de Convertibilidad (23.928), de Consolidación dedeudas del estado (23.982) y el Decreto de desregulación 2284/91.Este derecho, consagrado <strong>en</strong> el segundo párrafo del articulo 42de la Carta Magna, se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra receptado <strong>en</strong> el Capitulo VI de la

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