Descargar Derechos humanos completo en ... - Agustín Gordillo

LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR COMO DERECHOS HUMANOSIX - 31* En pocas palabras, legislar sobre consumidores importa superarel estigma liberal por el que el dirigismo o la intervenciónestatal en la autonomía de la voluntad constituyen un sacrilegioa la inconmovible libertad contractual. FARINA, en la doctrina citada,propone que “el concepto de consumidor sea el mismo en elderecho comercial que en el derecho del consumidor”, con lo queno sólo estamos hablando de una rama jurídica con principiospropios, sino de la extensión de sus conceptos a otras especialidades.33* En igual carácter, MOSSET ITURRASPE Y LORENZETTI 34 mencionanque la filosofía básica del derecho del consumidor es justamentesuperadora de la tradicional visión que parte de “sujetoseconómicamente iguales”, con poder de negociación similar, parareemplazarlo por la de consumidor como “ser necesitado”, sujetopasivo del consumo, receptor o destinatario de esta actividad.IrrenunciabilidadConsecuencia del orden publico, la imposición por imperativo legalde normas protectorias hacen nula toda renuncia a los derechosque la legislación reconoce.Regulación contractualMediante contratos los consumidores buscan satisfacer sus necesidadesy deseos, y acceder a una adecuada calidad de vida, buscandoadquirir los bienes y servicios que se necesitan en las mejorescondiciones posibles, en la cual están expuestos a toda clasede engaños o proposiciones no equitativas por parte de las empresas.Por ello, la legislación establece mecanismos de protección ygarantías respecto a varios aspectos de la contratación (régimende cláusulas abusivas, contenidos obligatorios de documentos deventa, garantías, etcétera) permitiendo al juez la facultad de corregirla estipulación desventajosa mitigando sus efectos, y “sal-33FARINA, op. cit., p. 255.34Defensa del Consumidor - Ley 24.240, Rubinzal-Culzoni Editores, p.20 y ss.