Descargar Derechos humanos completo en ... - Agustín Gordillo

IX - 14DERECHOS HUMANOSma” y ese es nuestro rol. Entendido así, al estudiar las relacionesde consumo se esta trabajando con elementos intra- sistema, loque significa la comprensión de la unicidad, y la definitiva consolidaciónde la categoría como rol social. Es, para ellos, una nociónconservadora, que acepta una situación social dada.En síntesis, se considera a la consagración de los derechos deconsumidores y usuarios como una concesión del capitalismo (odel “sistema) ante las distorsiones creadas en su mismo seno. Yhe aquí el error del enfoque: aunque a veces no satisfaga apetitosideológicos la velocidad del cambio, seria menester analizar si lasconcesiones son tales, o en realidad se trata de verdaderos, aunqueparciales, triunfos frente a los abusos del sistema. Preguntarse,al fin, si el monstruo ha concedido, o le han arrancadobrazos.b) Un derecho cotidiano. Significado y proyección social:Tengamos en cuenta el aspecto fundamental de nuestras vidasque estamos analizando desde el punto de vista jurídico. Medianteel consumo (en cualquiera de sus niveles) procuramos satisfacernuestras necesidades elementales y alcanzar una adecuadacalidad de vida. Ello nos lleva a buscar en el ámbito llamado“mercado”, los bienes y servicios que necesitamos. Somos, comoconsumidores, destinatarios finales de todos los bienes y del productode la actividad comercial.En esa ineludible y constante “excursión” al mercado, con esosfines tan básicos, estamos a merced de abusos de nuestra situacióny de la imposición de condiciones por parte de quienes tienen(venden) lo que necesitamos. Realizamos como consumidores unacto de confianza máxima, al adquirir bienes o contratar servicios.Ignoramos calidades, formas de producción, composición demateriales; en suma: nada sabemos respecto de la aptitud delproducto o servicio que contratamos. Generalmente, contamoscon poco tiempo para comparar, discutir, consultar. Y todo ello,con el apremio de la necesidad.