Un cheminement de guérison : Le rétablissement du mieux-être

chapitre quatre
(médian=25 %, n=152) nécessitent plus d’attention que la normale pour répondre à leurs besoins
spéciaux. À la question portant sur la façon adoptée dans le but de combler les besoins spéciaux, la
plupart des projets (61 %, n=242) ont rapporté que des employés avaient été formés pour traiter des
problèmes plus graves. Dans certains cas (25 %), tous les employés ont été formés pour être en mesure
d’intervenir dans des cas sérieux, mais, par contre, 9 pour cent parmi eux ont dit ne pas avoir donné
de formation spéciale, ne pas disposer de services communautaires ou ne pas avoir de bénévoles pour
les aider à répondre aux besoins spéciaux.
Les autres stratégies les plus couramment citées visant à combler les besoins spéciaux englobent le
recours à l’assistance de professionnels sur une base mensuelle ou annuelle (47 %) ou, dans certains
cas, sur une base hebdomadaire (31 %). Les projets ont compté généralement sur le soutien des
pairs (38 %) ou de bénévoles ayant reçu une formation spéciale qui travaillent en séance individuelle
avec des personnes et des familles (19 %). Un petit pourcentage (5 %) s’est appuyé sur des bénévoles
sans formation spéciale. Certains n’ont pas eu d’autre choix que d’aiguiller leurs clients vers d’autres
services (8 %) ou de collaborer avec une autre agence pour gérer les cas (3 %), tandis que d’autres ont
utilisé des méthodes traditionnelles (8 %) pour traiter les personnes ayant des besoins spéciaux. Du
côté positif, un petit groupe (3 %) a rapporté qu’ils n’ont pas eu de participants dans des situations
assez graves pour qu’une approche spéciale soit utilisée. En fait, la majorité des projets a exprimé
l’opinion qu’il fallait une plus grande accessibilité à l’équipe de projet et aux spécialistes itinérants
(58 % et 51 % respectivement, n=177). De plus, tous ont reconnu comme traitement particulièrement
efficace pour combler les besoins spéciaux le renforcement culturel, la contribution des guérisseurs,
des Aînés et l’application de méthodes traditionnelles. La formation et les stratégies ciblées ont été
également fréquemment citées comme solutions pour traiter les besoins des groupes spéciaux comme
les délinquants et les les adolescents, notamment l’intervention efficace en situation de crise et la
résolution des traumatismes.
En évoquant ce qui pourrait renforcer leur capacité de satisfaire aux besoins spéciaux, les projets ont
recommandé le rétablissement d’organisations/institutions sociales traditionnelles fortes, conçues par
des Autochtones et sous contrôle autochtone. De plus, ils croient que l’amélioration des conditions
de vie communautaire permettrait d’inciter les gens à guérir. D’après eux, la démarche de guérison
individuelle devrait aller de pair avec un processus plus vaste de développement communautaire pour
qu’une fois guérie, la personne puisse trouver de nouvelles possibilités à exploiter et un logement
adéquat. Si toutefois des mesures de cette nature s’avèrent impossibles à implanter, certains d’entre
eux ont évoqué l’idée d’offrir la possibilité de suivre une démarche de guérison à l’extérieur de la
communauté, mais en s’assurant que des services de suivi et de soutien à long terme sont fournis.
La plupart des participants ont achevé leur programme de guérison ou de formation, mais certains se
sont retirés avant la fin. Ces participants ont abandonné parce qu’ils n’étaient pas « prêts » à s’engager
dans une démarche de guérison. La réceptivité ou l’état de préparation de la personne a été définie
comme un engagement ferme, solide, à rester abstinent et à adopter un mode de vie sain, sans drogue;
cet état exige également de faire suffisamment confiance et d’être bien disposé, de consentir à libérer
ses sentiments. Des participants à la démarche de guérison ont commencé à suivre un programme
alors qu’ils vivaient une situation de crise et ils ont abandonné une fois la crise résolue. D’autres qui
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