Un cheminement de guérison : Le rétablissement du mieux-être

chapitre cinq
doit être reproductible, transférable et adaptable. Une meilleure pratique a de bonnes chances de se
propager dans un domaine ou dans l’industrie si son efficacité est démontrée par des résultats positifs.
L’expérience partagée au niveau de meilleures pratiques peut fournir l’information qui débouche sur de
nouvelles possibilités, mener à l’amélioration des pratiques et des résultats et favoriser le réseautage.
L’Organisation nationale de la santé autochtone (ONSA) fait remarquer que les meilleures pratiques
sont un facteur de motivation beaucoup plus favorable et puissant que si on mettait l’accent sur des
pratiques inadéquates. [traduction] « En fait, mettre l’accent sur des pratiques inadéquates dans
le but de tirer des leçons de ses erreurs et de ses manquements risque plutôt de laisser de côté l’aspect
profitable qui serait d’enseigner comment les éviter. » 110 L’ONSA met de l’avant la définition suivante
de meilleure pratique :
[traduction] Le concept de meilleure pratique correspond à l’atteinte de résultats exceptionnels
dans le cadre d’une activité ou d’une démarche ou d’un processus, c’est-à-dire que les activités
et les programmes, au vu de l’ensemble des résultats probants obtenus, correspondent au
modèle d’efficacité optimale. Ces pratiques sont considérées plus novatrices et plus efficaces
que des pratiques semblables. Ces pratiques meilleures ou exemplaires sont établies au moyen
de documents, sont rigoureusement évaluées, gérées de façon efficace, et fondées sur la collecte
et l’analyse des faits. Elles donnent les meilleurs résultats qui soient, une qualité supérieure
à des coûts moindres et elles ont des retombées plus positives que des façons de procéder ou
des modes de fonctionnement analogues. 111
En fait, aucun projet de guérison ne peut exister isolément, aucune méthode ou intervention de guérison
ne peut être appliquée sans avoir au préalable tenu compte de l’environnement où elle sera réalisée.
Dans le domaine du développement international, entre autres, le concept est rendu plus précis pour
tenir compte des divers facteurs culturels, économiques, sociaux et politiques qui influeront sur la
réussite du programme, projet ou initiative. L’enseignement tiré de l’application du concept dans d’autres
champs donne à penser qu’il faut plutôt envisager les meilleures pratiques comme des modèles ou des
approches permettant d’obtenir de bons résultats dans un contexte particulier. La leçon d’expérience
peut être dégagée à partir de réussites qui se concrétisent dans des milieux politiques, sociaux et
économiques de grande envergure, mais la pratique en soi ne peut être reproduite sans prendre la
situation particulière en considération.
Des intervenants ou spécialistes autochtones craignent que les meilleures pratiques soient perçues
comme des normes de pratique qui entravent le développement d’autres pratiques fondées sur les
cultures autochtones. 112 Le terme « pratiques prometteuses » a donc été choisi pour présenter les
résultats de la recherche effectuée par la FADG auprès des projets qu’elle a financés compte tenu qu’il
suggère l’évolution s’opérant tout au long du cheminement de guérison. Il implique l’état d’avancement
et la probabilité de la réussite de la démarche, sans toutefois sous-entendre que seule une pratique ou
une approche de cette nature réussira. Néanmoins, tout comme les meilleures pratiques, les pratiques
prometteuses favorisent l’apprentissage, le partage des connaissances, l’innovation et l’adaptation à
d’autres environnements.
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