Un cheminement de guérison : Le rétablissement du mieux-être

volume i : un cheminement de guérison : le rétablissement du mieux-être
chapitre trois
à maintenir la communication en ayant recours aux moyens d’information, à la préparation et à la
publication de divers documents.
En plus de répondre à des demandes d’information spécifiques provenant d’appels téléphoniques,
de télécopies, de courriels et de lettres, le département des Communications assure la fourniture et
l’envoi postal de centaines de documents produits par la FADG; de plus, cette équipe vient en aide
aux membres des collectivités à la recherche d’information en la repérant et en obtenant l’accès auprès
d’autres sources.
Au cours d’une seule année (2002-2003), elle a organisé dans le cadre de sept rencontres régionales
où 1 500 personnes ont participé la liaison avec les médias, les détails relatifs à la logistique et la
documentation qui y étaient rattachées. Ce département a fourni de l’information aux journalistes et
coordonné les entrevues avec les médias pour aider les porte-parole ou ont eux-mêmes été directement
interviewés. Cette équipe a fait régulièrement des mises à jour du site Web; ainsi que des améliorations
permettant une interface usager conviviale. En 2003-2004, la consultation du site Web s’est accrue en
moyenne de 343 000 correspondances (ou réponses pertinentes) par mois.
Le bulletin d’information trimestriel Healing Words (anglais) et Le premier pas (français) est le
produit des Communications ayant eu la plus grande incidence; il a été lancé la première année de
l’établissement de la Fondation et, en 2003, il a été distribué à 30 000 destinataires pour chaque
numéro. Healing Words et son équivalent en français est publié selon le style d’un journal; ce bulletin
d’information est le principal véhicule de communication permettant de diffuser de l’information sur
les activités organisationnelles de la FADG, sur l’annonce d’événements et d’affectation des fonds.
Après la première année, cette publication trimestrielle est devenue le moyen d’expression facilitant
les échanges concernant les propositions des collectivités, donnant des exemples de conceptions de
la guérison communautaire et des stratégies efficaces permettant de répondre aux besoins au moyen
des projets financés.
En 2002-2003, cette équipe a préparé 65 présentations publiques données par les membres du conseil
d’administration et le personnel de la FADG à l’intention d’organisations canadiennes et internationales
intéressées aux questions autochtones. Elle a fourni au conseil d’administration la documentation
nécessaire pour faire des présentations au gouvernement, a produit de la documentation, l’a traduite,
pour le compte d’autres unités de la FADG, des documents en anglais, en français et en inuktitut.
L’équipe des Communications a travaillé en collaboration avec la Fondation autochtone de l’espoir et
Bibliothèque et Archives Canada dans le but de produire une exposition de photos intitulée Where are
the Children? Healing the Legacy of the Residential School/Que sont les enfants devenus? L’expérience des
pensionnats autochtones, accompagnée d’une vidéo de 22 minutes. La vidéo comprend de nombreuses
entrevues avec des Survivants des pensionnats et un bref rappel de l’histoire du régime des pensionnats
et de ses répercussions sur les Autochtones au Canada.
En mai 2002, le département des Communications a publié The Healing Has Begun – an Operational
Update from the Aboriginal Healing Foundation comme encart dans un journal anglais et La guérison
est en marche : mise à jour opérationnelle de la Fondation autochtone de guérison comme encart dans