Office management - Vlhora

Facet 4.2
Studiebegeleiding
Beoordelingscriteria:
- De studiebegeleiding en informatievoorziening aan studenten zijn adequaat met het oog op de
studievoortgang.
- De studiebegeleiding en informatievoorziening aan studenten sluiten aan bij de behoefte van studenten.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Vooreerst ontvangen toekomstige en beginnende studenten accurate informatie over de opleiding. Potentiële
studenten kunnen algemene informatie verwerven via de website van de hogeschool en het departement, of via
de departementale informatiebrochure. De opleiding participeert ook aan de SID-In’s, de informatiebeurzen over
het studieaanbod in het hoger onderwijs. Het departement organiseert ook jaarlijks twee opendeurdagen, in het
voorjaar en begin september. Op deze opendeurdagen kan de potentiële student zich een concreet beeld vormen
van de opleiding. Voor buitenlandse studenten heeft de hogeschool een Engelstalige website.
Bij de aanvang van het academiejaar organiseert men een verwelkomingsdag voor de starters van het eerste
jaar. Als afsluiter van de praktische informatiesessie ontvangen de beginnende eerstejaars ‘S. O. S.! Mijn brein
wordt te klein’, een handleiding over studiemethodes met een korte toelichting die de commissie kon inkijken.
Voorts worden de starters wegwijs gemaakt in de gedrukte en de elektronische studiegids, die zij via Blackboard
(nu Dokeos) kunnen consulteren.
Met het ‘LASSI’-instrument hoopt de opleiding de studenten bewuster te maken van hun eigen studiehouding. Het
is een zelfevaluatie-instrument om aspecten van de motivatie, leerstijl en studiemethode in kaart te brengen bij
het begin van de opleiding. De studenten met een slechte score worden uitgenodigd voor een gesprek. Volgens
de commissie staat de opleiding nu voor de uitdaging om de instroomgegevens grondig te analyseren en op basis
daarvan acties te ondernemen.
Het merendeel van deze begeleidingsvormen vindt plaats op initiatief van de student. De opleiding verantwoordt
die praktijk door te wijzen op de vlotte aanspreekbaarheid van de lectoren en de laagdrempeligheid, een gevolg
van de gehanteerde werkvormen en de aanwezige infrastructuur, wat voldoende uitnodigend zou werken.
Lectoren beschikken over een eigen werkplek om als vlot bereikbare helpdesk te kunnen functioneren.
De verantwoordelijken voor de studiebegeleiding stellen in het gesprek met de commissie, dat zij bij de studenten
hoe langer hoe meer problemen ervaren op het vlak van studiemethodiek en uitstelgedrag, terwijl de studenten
zelf zich niet bewust zijn van die lacunes en hun slechte studieaanpak. De commissie stelt in dit gesprek vast dat
de begeleiders een goede visie hebben op wat studiebegeleiding zou kunnen betekenen en tevens een goed
zicht op de noden van de studenten. Ze stellen ook dat de vrijblijvende aanpak van studenten weinig effectief is.
In de opleiding speelt het PGO een belangrijke rol als element van studiebegeleiding. Via het PGO-systeem
hebben vooral coaches persoonlijk contact met studenten. Zij begeleiden en evalueren een aantal vaardigheden
en competenties, die tijdens de PGO-werking geoefend worden. Coaches geven de studenten hierover feedback
aan het einde van elke module en sturen bij. Ze baseren zich ook op de observaties van de collega-studenten. Bij
groepsdynamische problemen of bij manifeste competentietekorten kunnen zij naar de studentenbegeleider of
naar de lector van het betrokken opleidingsonderdeel doorverwijzen.
o p l e i d i n g s r a p p o r t E r a s m u s h o g e s c h o o l B r u s s e l | 111