Office management - Vlhora

De commissie is daarentegen wel overtuigd dat het programma voldoende aandacht besteedt aan de
vaardigheden en attitudes die het maatschappelijk en beroepsmatig functioneren ondersteunen. De commissie
denkt hierbij aan het small business project (Management assistant), het vertaalproject (Bedrijfsvertaler) en
opdrachtgestuurde toepassingen (Health care office manager).
De commissie heeft vastgesteld dat de studenten vanaf het eerste jaar geconfronteerd worden met het werkveld
via kleine opdrachten, zoals het interviewen van een office manager.
In het tweede jaar komen de al vermelde projecten: het small business project, vertaalproject en
opdrachtgestuurde toepassingen. Deze projecten worden grotendeels mee bepaald en gestuurd door externe
opdrachtgevers. Studenten ervaren hier op confronterende wijze het belang van een aantal sociale en
taakgerichte vaardigheden, zoals communicatieve ingesteldheid, teamgericht werken, leiding geven, afspraken
maken, plannen, omgaan met deadlines…
In datzelfde jaar gaan de studenten Health care office manager gedurende twee dagen op kijkstage.
In het derde jaar participeren de studenten aan het beroepsleven via de stages en het afstudeerwerk.
Daarnaast organiseren de afstudeerrichtingen Management assistant en Bedrijfsvertaler jaarlijks een congres met
sprekers uit de beroepspraktijk en panelgesprekken met oud-studenten. Capita Selecta verruimen de visie van de
studenten Health care office manager op het werkveld en het beroep via de inbreng van deskundigen.
Stage
In het laatste semester van het derde jaar lopen de studenten gedurende 9 weken voor de afstudeerrichtingen
Management assistant en Bedrijfsvertaler en gedurende tweemaal 7 weken voor de afstudeerrichting Health care
office manager stage. Studenten Health care office manager lopen stage op twee verschillende stageplaatsen,
waarbij de stageomgeving en inhoud van de stage merkelijk verschillend zijn.
De eerste briefing over inhoud en keuze van de stage krijgen de studenten op het einde van het tweede jaar
(Management assistant en Bedrijfsvertaler) of bij de start van het derde jaar (Health care office manager). De
opleidingscoördinator (Management assistant en Bedrijfsvertaler) of stagecoördinator (Health care office
manager) biedt alle nodige documenten en handleidingen aan, evenals een lijst van stageplaatsen. Studenten
mogen ook zelf een stageplaats voorstellen. In een introductiesamenkomst met de stagebegeleider motiveert de
student de keuze van zijn stageplaats, wordt er naar zijn verwachtingen gepeild en wordt hij verder voorbereid.
Alle documentatie is via Blackboard in het bereik van de student. De commissie vond de beschikbare informatie
duidelijk opgesteld.
De studenten Management assistant en Bedrijfsvertaler solliciteren bij de stageplaats, bij de afstudeerrichting
Health care office manager gebeurt dit niet.
Tijdens de stage onderhoudt de stagebegeleiding contact met zowel de stagiair als de stagementor. Tijdens de
stage worden de studenten tweemaal (bij de afstudeerrichting Health care office manager: eens per
stageperiode) of driemaal (Management assistant en Bedrijfsvertaler) ontvangen op terugkomdagen, die bedoeld
zijn om hen te helpen reflecteren op het functioneren in de beroepsomgeving, ook wat de communicatieve en
relationele aspecten betreft. De attitudes worden als uitgangspunt genomen. Voor de terugkomdagen is ook een
duidelijke handleiding beschikbaar.
Recent kunnen de studenten Health care office manager hun stage-ervaringen uitwisselen via Blackboard, wat
een positieve ervaring is, vooral bij de buitenlandse stages.
Na elke stage is er eveneens een gespreksronde met een nabespreking in groep en een individuele zelfevaluatie.
386 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n