Office management - Vlhora

Onderwerp 3
Personeel
Facet 3.1
Kwaliteit personeel
Beoordelingscriteria:
- Het personeel is gekwalificeerd voor de inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het
programma.
Oordeel van de visitatiecommissie: goed
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding beschikt over een personeelsbeleid dat ingebed is in het beleid van de hogeschool. Daarin blijkt veel
aandacht voor interne en externe communicatie, professionalisering, autonomie en teamwerk.
Via taakfiches worden de taken en verantwoordelijkheden duidelijk omschreven.
De sterke nadruk die de opleiding legt op de praktijkgerichtheid van de vorming blijkt uit de specifieke rekrutering.
Professionele attitudes en een bijzondere aandacht voor internationale ervaring staan daarbij centraal, naast
relevante pedagogische ervaring.
Het basisdiploma is de basisoriëntatie bij de selectie. Vervolgens houdt men rekening met relevante
pedagogische en internationale ervaring. De bedrijfservaring en de vormingen in de loop van de loopbaan krijgen
voorrang op het basisdiploma. Verder peilt men naar de professionele attitudes van toekomstige medewerkers.
Vooral teamgerichtheid en bereidheid tot samenwerking zijn erg belangrijke aspecten van de professionele
persoonlijkheid van de medewerker. Verder zijn zelfstandigheid, probleemoplossend vermogen en communicatieve
ingesteldheid erg belangrijke houdingen.
Bij selectie en aanwerving kiest de opleiding uitdrukkelijk voor een beleid dat geen rekening houdt met religie,
geslacht, seksuele geaardheid of afkomst. Een gelijkekansenbeleid met eventueel positieve discriminatie ten
voordele van bepaalde zwakkere doelgroepen in de maatschappij, blijkt vooralsnog moeilijk te realiseren, vooral
omdat deze groepen in het verleden een erg lage participatiegraad hadden binnen het hoger onderwijs.
De personeelsdienst organiseert onthaaldagen voor nieuwe personeelsleden bij de aanvang van het
academiejaar. Nieuwe personeelsleden krijgen een uitvoerige uiteenzetting over de Plantijnhogeschool
(doelstellingen, aanpak, samenstelling….), een grondige rondleiding en administratieve informatie. De introductie
in de opleiding zelf bestaat uit een gesprek met de opleidingcoördinator. Tevens wordt de nieuwe medewerker
gekoppeld aan een peter of meter. Bovendien is de ‘neofiet’ meteen opgenomen in een vakgroep. De
opleidingscoördinator coacht de beginnende lectoren en de gastprofessoren.
Er worden geformaliseerde functioneringsgesprekken georganiseerd voor al het personeel.
De professionalisering is goed uitgewerkt en wordt geconcretiseerd in de beleidsnota ‘Professionalisering in de
Plantijnhogeschool’. Elke lector moet zich bijscholen en krijgt daarvoor de nodige budgetten en faciliteiten. Het
departement heeft een opleidingsbudget. Ook voor het administratief personeel voorziet men aangepaste
vorming. Bovendien hanteert de opleiding op dit vlak een aantal kwaliteitsindicatoren. De lectoren zelf evalueren
het professionaliseringsbeleid positief.
o p l e i d i n g s r a p p o r t P l a n t i j n h o g e s c h o o l | 577