Office management - Vlhora

Studenten worden goed geïnformeerd over de opleiding (via studiegids, introductiedagen en een open
communicatie tijdens het academiejaar). De door de commissie gehoorde opleidingscoördinatoren onderstrepen
het goede contact met de studenten (onder andere door het verstrekken van correcte informatie, een respectvolle
omgang, een opbouwende relatie, appreciatie voor vragen enzovoort), zodat problemen rond studielast tijdig aan
bod kunnen komen. De afgestudeerden met wie de commissie heeft gesproken, zijn van oordeel dat de
studiebelasting voldoende gespreid is over de drie jaren, maar dat het tweede jaar op dat vlak het zwaarst uitvalt.
Voor opdrachten en toetsmomenten leggen de lectoren deadlines op. De studenten met wie de commissie heeft
gesproken, waarderen deze vorm van planning, die ze erkennen als een onderdeel van de opleiding. Het halen
van de deadlines levert geen problemen op voor wie regelmatig werkt. Er wordt elk jaar een voorlopig
examenrooster opgesteld dat nog kan gewijzigd worden (inspraak).
De commissie stelt vast dat er in het ZER geen melding wordt gemaakt van studiebevorderende factoren. De
door haar geziene opleidingscoördinatoren signaleren echter, dat alles in het werk wordt gesteld opdat de
studenten zich thuis zouden voelen in de school, en dat de lectoren steeds bereikbaar zijn voor persoonlijke hulp.
Ze kunnen ook gebruik maken van bijvoorbeeld Blackboard en het Toledo-project.
Aanbevelingen ter verbetering:
- De commissie adviseert om de studielastmetingen op het meest geschikte tijdstip uit te voeren. Voor het
eerste en tweede jaar zou dit zeker nog in hetzelfde academiejaar moeten gebeuren.
- De commissie verzoekt de opleiding erover te waken dat bij vermindering van het aantal studiepunten van
één of meerdere opleidingsonderdelen, de studielast in dezelfde verhouding afneemt.
Facet 2.6: Afstemming tussen vormgeving en inhoud
Beoordelingscriteria:
- Het didactisch concept is in lijn met de doelstellingen;
- de werkvormen sluiten aan bij het didactisch concept.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding is praktijkgericht. Dit impliceert dat ze de studenten een stimulerende leeromgeving wil aanbieden,
afgestemd op de professionele realiteit waarin adequate leermiddelen, -methodes en -infrastructuur worden
ingezet. Deze omgeving ondersteunt het leerproces, door doelgerichte leeractiviteiten uit te lokken en passende
hulp bij moeilijkheden te bieden. Onderwijs wordt gezien als een groeiproces waarbij de student centraal staat.
Voor de talen worden de groepen, voor zover mogelijk, opgesplitst: ze worden onderwezen via hoorcolleges met
interactieve sessies, practica, begeleidingslessen en gedeeltelijke zelfstudie. Verder zijn er de cursussen Engels
op Toledo (intranet). Bij informatica worden de groepen ook gesplitst (voor elke student een pc), en hebben de
studenten toegang tot zelfstudiepakketten. Aangezien het om budgettaire redenen niet mogelijk is om voor alle
talen de groepen te beperken tot maximaal 20 studenten, vroeg de commissie aan de directie hoe hieraan
verholpen wordt. De CVO-school wordt ingeschakeld om de taalprogramma’s mee te helpen realiseren. Er wordt
496 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l S i n t - L i e v e n