Office management - Vlhora

gekoppeld aan hun vooropleiding, dit vooral om studenten met een TSO-vooropleiding te sensibiliseren. Later
kunnen studenten ook begeleiding krijgen tijdens evaluatieperiodes.
De studiegids omvat drie delen: een algemene informatiebrochure, een departementale informatiebrochure, en
ECTS- fiches. In de algemene informatiebrochure kunnen de studenten het huishoudelijk en examenreglement
terugvinden, alsook informatie over sociale voorzieningen, strategische doelstellingen… In de departementale
informatiebrochure daarentegen staat praktische informatie over het departement en de opleidingen: lessentabel,
informatie over de afstudeerrichtingen, afwezigheden, brandpreventie, planning van het academiejaar …
In de ECTS-fiches vindt de student een beschrijving van de leerinhoud, een opsomming van de leerdoelen, een
aanduiding van de didactische aanpak, de leermaterialen, de al of niet verplichte taken en de wijze waarop de
lector het opleidingsonderdeel evalueert. De lector bezorgt bij het begin van het academiejaar (of bij het begin
van elke module) aan elke student de informatie over opleidingsonderdelen (ECTS-fiches) via Blackboard. De
ECTS-fiches worden door de studenten gewaardeerd. Ze helpen hen om een zicht te krijgen op de studies.
Elke klas beschikt over een klasmentor. Het gaat om een aangeduide lector die als eerste aanspreekpunt kan
functioneren bij eventuele problemen met de klasgroep. Verder verzorgt hij vaak de communicatie van de
departementale administratie met de studenten. Klasmentoren vervullen verder ook een signaalfunctie naar
studentenbegeleiders of verantwoordelijken in het departement.
De studentenbegeleiders verzorgen de eerstelijnsopvang en staan dagelijks ter beschikking in de lokalen van de
studentenbegeleiding (via een permanentiedienst tijdens de middagpauze) voor het maken van afspraken. De
tweedelijnsopvang wordt verzorgd door een psycholoog. Deze is deels in dienst van de dienst SOVO.
Vanuit de dienst SOVO (via een maatschappelijk werker) is er ondersteuning met betrekking tot studiebeurzen,
bijkomende financiering voor studenten met een laag inkomen enzovoort.
Elk jaar wordt het aanbod van studie- en studentenbegeleiding geëvalueerd bij de eerstejaarsstudenten. Een
representatief aantal studenten wordt gevraagd een vragenlijst in te vullen over de bekendheid van de dienst
Studie- en studentenbegeleiding, over de vooropleiding van de student en de nood aan studiebegeleiding.
Daarnaast worden ook de studievaardigheidstraining, de sociale weerbaarheidstraining, de
stressweerbaarheidstraining en de training in selfmanagement bevraagd, via anonieme individuele vragenlijsten
Aan de hand van de beschikbare documenten en uit de gesprekken stelt de commissie vast, dat de
informatievoorziening en studiebegeleiding met het oog op studievoortgang effectief is en aansluit bij de
behoeften van de student.
Aanbevelingen ter verbetering:
- Op basis van de gesprekken met de studenten adviseert de commissie aan de opleiding om nog meer werk
te maken van het ter beschikking stellen van informatie over de mogelijkheden om verder te studeren.
o p l e i d i n g s r a p p o r t P l a n t i j n h o g e s c h o o l | 583