Office management - Vlhora

IV
Opleidingen in vergelijkend perspectief
Woord vooraf
In dit hoofdstuk geeft de visitatiecommissie in vergelijkend perspectief een overzicht van haar bevindingen over
de opleidingen Office management in Vlaanderen. De commissie besteedt bij de vergelijking vooral aandacht aan
elementen die haar met meest in het oog gesprongen zijn of die zij belangrijk acht, en aan vaststellingen die zij in
meerdere rapporten heeft gedaan. Het is niet de bedoeling van de commissie om de individuele
opleidingsrapporten in detail te herhalen. Waar relevant zal de commissie voorbeelden van goede praktijk
aanhalen.
Onderwerp 1
Doelstellingen van de opleiding
Facet 1.1
Niveau en oriëntatie
Meer dan de helft van de opleidingen scoort voldoende en de overige opleidingen scoren goed voor dit facet. De
Vlaamse opleidingen Office management scoren dus zeer sterk op dit facet.
Alle opleidingen baseren zich historisch op een beroepsprofiel van de VLOR. De inhoud van de opleiding is
gericht op het verwerven van competenties, die noodzakelijk zijn voor de latere beroepsuitoefening van een
professioneel gerichte bachelor. Men maakt hierbij een onderscheid tussen drie niveaus:
- algemene competenties (dikwijls hebben de opleidingen een gedetailleerde lijst van deze competenties
beschikbaar),
- algemene beroepsgerichte competenties,
- beroepsspecifieke competenties.
De opleidingen hebben aandacht voor probleemoplossende vaardigheden.
De opleidingen werken met zogenaamde beroepsrollen. Over deze lijst is nog geen eensgezindheid. Men komt
volgende beroepsrollen tegen in de documenten:
- administrator,
- analist,
- beleidsondersteuner,
- commercieel medewerker,
- communicator,
- coördinator,
- facilitator,
- functionele taalkundige,
- informatiebeheerder,
- inhoudelijk expert,
- internationalist,
- kwaliteitsbewaker,
- manager,
- organisator,
- professional,
- regelaar van sociaal verkeer,
- teamspeler.
d e o p l e i d i n g e n i n v e r g e l i j k e n d p e r s p e c t i e f | 27