Office management - Vlhora

Facet 2.5
Studielast
Beoordelingscriteria:
- De werkelijke studietijd wordt getoetst en sluit aan bij de normen, vastgesteld krachtens decreet;
- Het programma is studeerbaar doordat factoren die betrekking hebben op dat programma en die de
studievoortgang belemmeren, zoveel mogelijk worden weggenomen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Jaarlijks worden studielastmetingen (uitgewerkt volgens de procedure in de adviserende kwaliteitsraad)
georganiseerd om na te gaan of de studielast tussen de 1.500 en 1.800 uur per jaar ligt. Dit gebeurt via een
bevraging, waarin gepeild wordt hoeveel tijd de studenten aan de studie van de opleidingsonderdelen van het
voorbije academiejaar hebben besteed. De commissie nam kennis van het feit dat er knelpunten zijn: er ging een
vakantie overheen en studenten kunnen de studietijd niet meer goed inschatten. In het derde jaar gebeurde die
bevraging tussen het laatste examen en de deliberatie, waardoor studenten minder gemotiveerd zijn om de
vragenlijst in te vullen. Bij sommige opleidingsonderdelen zou de reële studietijd hoger liggen dan begroot: dit is
het geval voor economie (eerste jaar) en marketing (derde jaar). De commissie heeft vastgesteld dat dit inmiddels
werd bijgestuurd.
De opleidingscoördinatoren met wie de commissie heeft gesproken, melden dat de studielast door de meeste
studenten als zwaarder ervaren wordt dan de vastgelegde normen. Vandaar dat bij de lectoren aangedrongen
wordt op het bewaken en onder controle houden van de studielast. Die zou bijvoorbeeld kunnen verminderd
worden door presentaties te laten beoordelen door meerdere lectoren (ieder vanuit zijn eigen invalshoek), in
plaats van per opleidingsonderdeel een presentatie te moeten geven. De verantwoordelijken
onderwijsontwikkeling bevestigen dat de studielast zeker bespreekbaar is en dat met de opmerkingen van
studenten effectief rekening gehouden wordt.
De commissie stelt vast dat de opleiding vrij dicht tegen de begrote studielast aan zit. Voor een aantal knelpunten
werd al actie ondernomen. Het gebrek aan mondigheid van de studenten en de toegenomen druk op het
personeel, ervaart de opleiding als bedreigend. De kwaliteitsverantwoordelijken die de commissie ontmoet heeft,
bevestigen dat de studielast op jaarbasis binnen de decretale norm valt. Binnen de associatie worden projecten
onderwijsontwikkeling gefinancierd, die zo betrouwbaar mogelijk studiemetingen onderzoeken.
De commissie stelt vast dat de volgende studiebelemmerende factoren erkend worden:
- een dalend instroomniveau;
- de heterogeniteit van de studenten qua kennis van talen en ICT;
- het imago van het beroep van secretaresse.
De door de commissie gehoorde verantwoordelijken onderwijsontwikkeling vestigen de aandacht op de noodzaak
tot een betere kennis van het profiel van instromende studenten. De voorkennis van opleidingsonderdelen zoals
economie en Duits, is nog ondermaats. Het werkveld stelt hogere eisen. Om het instroomniveau op te trekken,
moet de begeleiding aangepast worden (opvoeren practica en begeleiding van kleinere groepen). Veel wordt
verwacht van elektronische hulpmiddelen. De kwaliteitsverantwoordelijken van hun kant melden een initiatief om
met ASO en TSO een dialoog aan te gaan (een studiedag) om de instroom trachten te vergroten. Het
Kenniscentrum Aalst overkoepelt activiteiten om de vrije ruimte in het secundair onderwijs aan te vullen met
specifieke lespakketten waar de leerlingen nood aan hebben, met het oog op de instap in de opleiding Office
management.
o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l S i n t - L i e v e n | 495