Office management - Vlhora

De studenten waarderen de overgang van een onthaaldag naar een onthaalweek, zoals uitgewerkt in het
departement Simon Stevin- Brugge. Daar geeft men ook informatie over onder meer het modulaire systeem, de
doelstellingen, competenties, verwachtingen, schoolorganisatie en accommodatie. Er wordt in die onthaalweek
ook een groepsdynamische test afgenomen.
Studenten zijn op de hoogte van de ombudsfunctie maar beweren daar zelden een beroep op te doen. Ze
proberen eerst het probleem op te lossen via mentor en lector. Er wordt voornamelijk een beroep gedaan op de
ombudsfunctie voor conflicten bij examens.
Studiebegeleiding en mentoraat zijn volgens de studenten en studentenbegeleiders vooral gericht op problemen
die verband houden met:
- onvoldoende talenkennis;
- geen of een ontoereikende studiemethode.
Bij persoonlijke problemen verwijst men de studenten door naar SOVOWES of DGGZ.
Het departement Hiepso-Kortrijk organiseert ook een oudercontactdag.
SOVOWES (www.sovowes.be) is de sociale dienst van de Hogeschool. SOVOWES biedt sociale ondersteuning
voor studenten met geldzorgen. Hier kunnen studenten terecht met vragen over de financiering van hun studie,
studietoelagen, studentenjobs, uitkeringen, kinderbijslag, belastingen, ziekenfonds, OCMW, werkloosheid
enzovoort. De brochure ‘Centen voor studenten’ geeft allerlei informatie (beschikbaar op het
studentensecretariaat, aan de folderbalie aan de hoofdingang van het departement en bij SOVOWES zelf). Tegen
een beperkte en geïndividualiseerde prijs kan de geïnteresseerde via SOVOWES een degelijke laptop huren.
Voor studenten met emotionele problemen is er een dienstverlening van SOVOWES. Een professionele
verantwoordelijke begeleidt hen.
SOVOWES organiseert verschillende trainingen (assertiviteit, zelfzekerheid, solliciteren).
SOVOWES is het aanspreekpunt voor informatie over studentenactiviteiten. Sponsoring is in bepaalde gevallen
mogelijk.
Aanbevelingen ter verbetering:
/
o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l W e s t - V l a a n d e r e n | 259