Office management - Vlhora

(geïntegreerd in departementale studiebegeleiding) en studentenbegeleiders/STiPpers. Er is een duidelijke
omschrijving van de ombudstaken.
Voor de studiebegeleiding worden begeleidingsuren geprogrammeerd voor onder meer talen, economie en
boekhouden. De contacten hebben plaats in hele, halve of geclusterde groepen. Ook kunnen lectoren studenten
expliciet uitnodigen. Vaak komen studenten op eigen initiatief.
De opleiding organiseert ook specifieke begeleidingsactiviteiten op vaste momenten tijdens het jaar:
informatiesessies over het onderwijs- en examenreglement, een niet verplicht individueel reflectiegesprek over de
studiemethode, de studietest SMART, een globale infoavond voor ouders, examenresultaten en
rapportbespreking, een inkijkdag na de mededeling van de resultaten in juni, exitgesprekken,
studentvolgsysteem…
De opleiding begeleidt de eigen studenten die willen deelnemen aan een internationaal programma en een
buitenlandse stage, evenals inkomende buitenlandse studenten. Er wordt een gefaseerde procedure gebruikt
voor de voorbereiding van een buitenlands verblijf van een student (infoavond, kandidaatstelling, aanvaarding,
voorbereidingsdag, programmabepaling, opvolging, terugkeer, evaluatie). Bijna een kwart van de derdejaars
Office management vervult een deel van zijn studies in het buitenland. Het ZER vermeldt dat er voor Office
management geen inkomende buitenlandse studenten zijn.
’t Stip (studenteninformatiepunt) biedt psychosociale begeleiding aan, groepstrainingen rond studiemethodiek en -
planning en zorgt voor de financiële ondersteuning. Het begeleidt studenten bij het aanvragen van
studietoelagen, renteloze leningen en het houdt ook een huisdatabank bij (voor kotstudenten).
De opleiding organiseert jaarlijks een evaluatie door de Stu²Be-HW&BK van het hele inschrijvingsproces (het
informatieve en het administratieve gedeelte). Die evaluatie leidt tot bijstellingen met het oog op de volgende
inschrijvingsperiode, zowel qua procedures als gebruikte documenten. Voorts organiseert de opleiding bij de
eerstejaarsstudenten jaarlijks een tevredenheidsenquête over een aantal items in verband met studiebegeleiding
en onthaal. Ook de inleidende module werd bevraagd.
Aan de hand van de beschikbare documenten en uit de gesprekken stelt de commissie vast, dat de
informatievoorziening en studiebegeleiding met het oog op studievoortgang effectief is en aansluit bij de
behoeften van de student.
Aanbevelingen ter verbetering:
- De commissie stelt vast dat de opleiding zich bijzonder inspant voor de begeleiding van de studenten. Ze
vindt dat het, omwille van de zware taakbelasting van de medewerkers, zinvol zou zijn om de effectiviteit
van al die maatregelen en inspanningen te onderzoeken.
472 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l M e c h e l e n