Office management - Vlhora

More documents

Recommendations

Info

Aanbevelingen ter verbetering: / Facet 5.3 Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld Beoordelingscriterium: - Bij de interne kwaliteitszorg zijn medewerkers, studenten, alumni en het afnemende beroepenveld van de opleiding actief betrokken. Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen: De studenten worden betrokken bij de kwaliteitszorg binnen de opleiding via de diverse SPA- en opleidingsgebonden bevragingen. De opleidingscommissie speelt een centrale rol in de analyse van de resultaten en het opzetten van verbeteracties. De commissie apprecieert het dat de studenten zijn vertegenwoordigd in de opleidingscommissie. De commissie adviseert om de nodige maatregelen te nemen om de vertegenwoordiging te garanderen. De afgestudeerden waarmee de commissie gesproken heeft, bevestigen dat de studenten wel degelijk een actieve inbreng hadden binnen de opleidingscommissie. De decretale overlegorganen, zoals studentenraad en departementale studentenraad zijn opgericht; hier kunnen ook aan de opleiding gerelateerde elementen aan bod komen. Uit de bevragingen blijkt dat studenten de inspraakmogelijkheden als onvoldoende evalueren. De opleiding poogt met focusgroepen de studenten meer te betrekken bij de opleiding en de verbeteracties. Focusgroepen zijn ad hoc samengestelde gespreksgroepen om studenten te bevragen over nieuwe werkvormen of opleidingsonderdelen of om een element met een hoge klachtenindex verder uit te diepen. Het werken met focusgroepen is nog te recent om er al resultaten uit te kunnen afleiden. Het personeel wordt betrokken bij de kwaliteitszorg via de opleidingscommissie en de opleidingsvergaderingen. Alle lectoren nemen deel aan de panelgesprekken met het werkveld en de afgestudeerden. De resultaten van de panelgesprekken worden teruggekoppeld naar de opleidingscommissie. De lectoren die de commissie gesproken heeft, voelden zich sterk betrokken bij de opleiding. Het werkveld en de alumni worden bij de kwaliteitszorg betrokken via enquêtering, kroonraden en panelgesprekken. Naast deze overlegkanalen worden de stagebedrijven tweejaarlijks (Health care office manager) of jaarlijks (Management assistant en Bedrijfsvertaler) bevraagd over de opleiding. Sinds het academiejaar 2004-2005 organiseren de afgestudeerden van het departement Echo een alumniavond voor alle sinds één jaar afgestudeerden. 406 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n
Aanbevelingen ter verbetering: / Oordeel over onderwerp 5: Interne kwaliteitszorg - voldoende Op basis van het oordeel over: - Facet 5.1 Evaluatie resultaten: goed - Facet 5.2 Maatregelen tot verbetering: voldoende - Facet 5.3 Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld: voldoende is de commissie van mening dat de interne kwaliteitszorg in alle afstudeerrichtingen en alle locaties voldoet aan de basiskwaliteit. Het kwaliteitsdenken volgens de PDCA-cyclus is duidelijk aanwezig bij de opleidingscoördinatoren en de centrale kwaliteitscoördinator. Er bestaat een goed uitgebouwde hogeschoolbrede evaluatiemethode, gebaseerd op de periodieke bevraging van tevredenheid van studenten, personeel en afgestudeerden (SPA-bevragingen) en op tevredenheidindexen. Verbeteracties worden opgezet volgens de PDCA-cyclus. Studenten, lectoren en werkveld zijn actief betroken bij de kwaliteitszorg. Het oordeel van de commissie is daarom positief. o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n | 407
Page 1 and 2:
O N D E R W I J S V I S I T A T I E
Page 3 and 4:
voorwoord De visitatiecommissie bre
Page 5:
Deel 2 ............................
Page 8 and 9:
8 | o n d e r w i j s v i s i t a t
Page 10 and 11:
- 20, 21 en 22 maart 2006 Karel de
Page 12 and 13:
Deelcommissie 4 XIOS Hogeschool Lim
Page 14 and 15:
3.3.3 Fase 3: visitatiebezoek De VL
Page 16 and 17:
16 | d o m e i n s p e c i f i e k
Page 18 and 19:
- Brondocumenten onderschreven door
Page 20 and 21:
d Afstudeerrichting Zakelijk vertal
Page 22 and 23:
- heeft kennis van de oorzaken, het
Page 24 and 25:
24 | a l g e m e n e b e v i n d i
Page 26 and 27:
4 De toegewezen onderwijsbelastings
Page 28 and 29:
Naast de drie klassieke afstudeerri
Page 30 and 31:
De commissie beoordeelt de werking
Page 32 and 33:
De didactische werkvormen PGO en pr
Page 34 and 35:
- vooruitgeschoven examens, - feedb
Page 36 and 37:
Facet 2.9 Toelatingsvoorwaarden Ver
Page 38 and 39:
Facet 3.3 Kwantiteit personeel De o
Page 40 and 41:
Onderwerp 5 Interne kwaliteitszorg
Page 42 and 43:
Onderwerp 6 Resultaten Facet 6.1 Ge
Page 44 and 45:
EHB HA Erasmushogeschool Brussel -
Page 46 and 47:
ARTEV EhB HA HOGENT HOWEST KAHOSL K
Page 48 and 49:
48 | o p l e i d i n g s r a p p o
Page 50 and 51:
In de loop van het academiejaar 200
Page 52 and 53:
Facet 1.2 Domeinspecifieke eisen Be
Page 54 and 55:
eroepsbeoefenaar zelfstandig en in
Page 56 and 57:
modules beklemtonen specifieke atti
Page 58 and 59:
Ervaring in het buitenland wordt do
Page 60 and 61:
Aanbevelingen ter verbetering: / Fa
Page 62 and 63:
het meer een combinatie van individ
Page 64 and 65:
achtergrond dat studenten nu meer v
Page 66 and 67:
Oordeel over onderwerp 2: Programma
Page 68 and 69:
De opleiding Office management besc
Page 70 and 71:
De opleiding Office management besc
Page 72 and 73:
Onderwerp 4 Voorzieningen Facet 4.1
Page 74 and 75:
Instroom Er wordt een introductieda
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
- de jaarlijkse structuurgids, - de
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Gegeven het beperkte aantal student
Page 84 and 85:
Globaal oordeel De opleiding bezorg
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Onderwerp 1 Doelstellingen van de o
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Onderwerp 2 Programma Facet 2.1 Rel
Page 94 and 95:
logisch op elkaar kunnen afgestemd
Page 96 and 97:
Het aandeel van het stageverslag in
Page 98 and 99:
Het onderwijsreglement voorziet op
Page 100 and 101:
De opleiding geeft zelf aan dat, lo
Page 102 and 103:
volgend academiejaar, de resultaten
Page 104 and 105:
Facet 2.9 Toelatingsvoorwaarden Beo
Page 106 and 107:
Onderwerp 3 Personeel Facet 3.1 Kwa
Page 108 and 109:
intensieve bijscholingen, die over
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Monitoraten worden op vraag van de
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Facet 5.3 Betrekken van medewerkers
Page 118 and 119:
Onderwerp 6 Resultaten Facet 6.1: G
Page 120 and 121:
Oordeel over onderwerp 6: Resultate
Page 122 and 123:
Page 124 and 125:
Page 126 and 127:
De opleiding leidt niet tot een ger
Page 128 and 129:
Page 130 and 131:
- de oprichting van een zelfstudieo
Page 132 and 133:
Facet 2.3 Samenhang van het program
Page 134 and 135:
De reële (gemeten) studietijd stij
Page 136 and 137:
Er doen zich weinig of geen problem
Page 138 and 139:
Page 140 and 141:
De technische, organisatorische en
Page 142 and 143:
Page 144 and 145:
De commissie heeft echter kunnen va
Page 146 and 147:
- Driejaarlijks: accreditatiescan,
Page 148 and 149:
kwaliteitszorg. Een resonantiegroep
Page 150 and 151:
De lectorenmobiliteit is beperkt. S
Page 152 and 153:
Globaal oordeel De commissie heeft
Page 154 and 155:
Page 156 and 157:
Page 158 and 159:
Aanbevelingen ter verbetering: - De
Page 160 and 161:
Oordeel over onderwerp 1: Doelstell
Page 162 and 163:
De opleiding hanteert dus een duide
Page 164 and 165:
Het concept (doelstellingen, begele
Page 166 and 167:
Page 168 and 169:
Page 170 and 171:
Facet 2.6: Afstemming tussen vormge
Page 172 and 173:
BEST op de websites van de lectoren
Page 174 and 175:
secundair onderwijs te herhalen, mo
Page 176 and 177:
Het bijscholingsaanbod wordt in sam
Page 178 and 179:
Facet 3.3 Kwantiteit personeel Beoo
Page 180 and 181:
Page 182 and 183:
Facet 4.2 Studiebegeleiding Beoorde
Page 184 and 185:
Page 186 and 187:
Facet 5.2 Maatregelen tot verbeteri
Page 188 and 189:
Bevraging alumni De beide departeme
Page 190 and 191:
Page 192 and 193:
Aanbevelingen ter verbetering: / Oo
Page 194 and 195:
Page 196 and 197:
Page 198 and 199:
Het domeinspecifiek referentiekader
Page 200 and 201:
Page 202 and 203:
Studenten kunnen kiezen tussen een
Page 204 and 205:
Wat projectmatig wetenschappelijk o
Page 206 and 207:
Facet 2.4 Studieomvang Beoordelings
Page 208 and 209:
De studenten evalueren de kwaliteit
Page 210 and 211:
Facet 2.9 Toelatingsvoorwaarden Beo
Page 212 and 213:
Page 214 and 215:
nieuwe afspraken. De benoeming en b
Page 216 and 217:
abituriënten. Zij worden rechtstre
Page 218 and 219:
Page 220 and 221:
Page 222 and 223:
Page 224 and 225:
Page 226 and 227:
Page 228 and 229:
Page 230 and 231:
Page 232 and 233:
Page 234 and 235:
Page 236 and 237:
managementassistenten, dat focussen
Page 238 and 239:
Studenten, alumni en het werkveld p
Page 240 and 241:
De verhouding en afstemming van het
Page 242 and 243:
Alle opleidingsprogramma’s worden
Page 244 and 245:
Page 246 and 247:
Finaal legt het departementshoofd,
Page 248 and 249:
Facet 2.8 Masterproef Niet van toep
Page 250 and 251:
Page 252 and 253:
Aanbevelingen ter verbetering: - Me
Page 254 and 255:
Oordeel over onderwerp 3: Personeel
Page 256 and 257:
Alle pc’s zijn aangesloten op het
Page 258 and 259:
studiegids tijdens de mentoraatsges
Page 260 and 261:
Oordeel over onderwerp 4: Voorzieni
Page 262 and 263:
Jaarlijks komen in het kader van de
Page 264 and 265:
De volgende bijsturingen werden doo
Page 266 and 267:
Page 268 and 269:
De slaagcijfers van de opleiding Of
Page 270 and 271:
Page 272 and 273:
Page 274 and 275:
Page 276 and 277:
Men heeft structureel overleg opgeb
Page 278 and 279:
onderwijs (PGO) en het ‘portfolio
Page 280 and 281:
lessenpakket om hun competenties ve
Page 282 and 283:
De stagekeuze wordt volgens de ople
Page 284 and 285:
Facet 2.5 Studielast Beoordelingscr
Page 286 and 287:
Page 288 and 289:
De aard van de toetsen en evaluatie
Page 290 and 291:
De opleiding werkt ook aan een proj
Page 292 and 293:
Page 294 and 295:
Facet 3.2 Eisen professionele geric
Page 296 and 297:
Page 298 and 299:
magazines, en van elektronische dat
Page 300 and 301:
Oordeel over onderwerp 4 - voorzien
Page 302 and 303:
Op hogeschoolniveau werden vier enq
Page 304 and 305:
Page 306 and 307:
Page 308 and 309:
Page 310 and 311:
Page 312 and 313:
Page 314 and 315:
De opleiding vindt zich terug in he
Page 316 and 317:
- de small business projects, waarb
Page 318 and 319:
- het opleidingsonderdeel Office ma
Page 320 and 321:
Page 322 and 323:
De opleiding heeft een planning uit
Page 324 and 325:
gemaakt worden. Het eindwerk wordt
Page 326 and 327:
Page 328 and 329:
De hogeschool heeft een evaluatiere
Page 330 and 331:
Page 332 and 333:
Page 334 and 335:
Page 336 and 337:
Page 338 and 339:
Page 340 and 341:
De opleiding deed geen onderzoek na
Page 342 and 343:
Page 344 and 345:
Page 346 and 347:
Page 348 and 349:
Page 350 and 351:
Facet 2.2 Eisen professionele en ac
Page 352 and 353:
Aanbevelingen ter verbetering: De c
Page 354 and 355:
Page 356 and 357: Aanbevelingen ter verbetering: / Fa
Page 358 and 359: speelden, richt de opleiding divers
Page 360 and 361: De studenten worden cyclisch bevraa
Page 362 and 363: In de mediatheek zijn er voor alle
Page 364 and 365: - De mediatheek heeft een pendeldie
Page 366 and 367: Studenten doen vooral een beroep op
Page 368 and 369: Onderwerp 5 Interne kwaliteitszorg
Page 370 and 371: Facet 5.2 Maatregelen tot verbeteri
Page 372 and 373: Onderwerp 6 Resultaten Facet 6.1 Ge
Page 374 and 375: Zowel in Geel als in Turnhout worde
Page 376 and 377: score facet score onderwerp Onderwe
Page 378 and 379: 2.10 Katholieke Hogeschool Leuven A
Page 380 and 381: Een kruistabel die de link aangeeft
Page 382 and 383: Aanbevelingen ter verbetering: - De
Page 384 and 385: Het programma van de afstudeerricht
Page 386 and 387: De commissie is daarentegen wel ove
Page 388 and 389: Maatschappelijke dienstverlening ge
Page 390 and 391: Bij de afstudeerrichting Health car
Page 394 and 395: Het programma vereist geen specifie
Page 396 and 397: Onderwerp 3 Personeel Facet 3.1 Kwa
Page 398 and 399: De lectoren blijven op de hoogte va
Page 400 and 401: Onderwerp 4 Voorzieningen Facet 4.1
Page 402 and 403: het screeningsinstrument LASSI toeg
Page 408 and 409: Onderwerp 6 Resultaten Facet 6.1: G
Page 410 and 411: De slaagcijfers worden jaarlijks op
Page 412 and 413: Globaal oordeel De commissie heeft
Page 414 and 415: 414 | o p l e i d i n g s r a p p o
Page 416 and 417: Onderwerp 1 Doelstellingen van de o
Page 418 and 419: Facet 1.2 Domeinspecifieke eisen Be
Page 420 and 421: Onderwerp 2 Programma Facet 2.1 Rel
Page 422 and 423: Facet 2.2 Eisen professionele en ac
Page 424 and 425: De informatie van de stagebrochure,
Page 426 and 427: Aanbevelingen ter verbetering: / Fa
Page 428 and 429: Facet 2.7 Beoordeling en toetsing B
Page 430 and 431: De commissie stelt aan de hand van
Page 432 and 433: het personeel komen. Het personeel
Page 434 and 435: Oordeel over onderwerp 3: Personeel
Page 440 and 441: Studenten worden formeel betrokken
Page 442 and 443: Bijna het volledige derde jaar neem
Page 444 and 445: Globaal oordeel De commissie heeft
Page 446 and 447: 446 | o p l e i d i n g s r a p p o
Page 448 and 449: Onderwerp 1 Doelstellingen van de o
Page 450 and 451: en indirect samen met vertegenwoord
Page 452 and 453: Onderwerp 2 Programma Facet 2.1 Rel
Page 454 and 455: Facet 2.2 Eisen professionele en ac
Page 456 and 457:
De commissie onderzocht het cursusm
Page 458 and 459:
Page 460 and 461:
leren, open leerpakketten, portfoli
Page 462 and 463:
Op de bekendmaking van de examenres
Page 464 and 465:
De opleiding rekruteert in hoofdzaa
Page 466 and 467:
De opleiding beschikt over een onth
Page 468 and 469:
Page 470 and 471:
Page 472 and 473:
(geïntegreerd in departementale st
Page 474 and 475:
Page 476 and 477:
Page 478 and 479:
Page 480 and 481:
Page 482 and 483:
Page 484 and 485:
Page 486 and 487:
vernieuwde onderwijsvisie, onderwij
Page 488 and 489:
Page 490 and 491:
De internationale dimensie van het
Page 492 and 493:
De commissie heeft vastgesteld dat
Page 494 and 495:
De groep laatstejaarsstudenten waar
Page 496 and 497:
Studenten worden goed geïnformeerd
Page 498 and 499:
Facet 2.7 Beoordeling en toetsing B
Page 500 and 501:
overwogen om rond de tafel te gaan
Page 502 and 503:
Page 504 and 505:
Page 506 and 507:
functioneringsgesprek. Regelmatig d
Page 508 and 509:
Facet 4.2 Studiebegeleiding Beoorde
Page 510 and 511:
Page 512 and 513:
Page 514 and 515:
Oordeel over onderwerp 5: Interne k
Page 516 and 517:
elangrijkste sterktes en zwaktes va
Page 518 and 519:
Page 520 and 521:
Page 522 and 523:
Page 524 and 525:
Page 526 and 527:
Page 528 and 529:
Page 530 and 531:
dienstverlening van de opleiding Of
Page 532 and 533:
Page 534 and 535:
Uit de metingen van de studententev
Page 536 and 537:
Facet 2.8 Masterproef Niet van toep
Page 538 and 539:
Page 540 and 541:
medewerkers hebben inspraak in de o
Page 542 and 543:
Page 544 and 545:
Page 546 and 547:
Afdeling Kortrijk/Katholieke Univer
Page 548 and 549:
en de ombudsfunctie maakt het depar
Page 550 and 551:
Aan alle decretale verplichtingen m
Page 552 and 553:
Een heel specifieke (en belangrijke
Page 554 and 555:
De afgestudeerden en de vertegenwoo
Page 556 and 557:
Page 558 and 559:
Page 560 and 561:
Page 562 and 563:
Page 564 and 565:
Page 566 and 567:
Page 568 and 569:
Het actualiteitsgehalte van de ople
Page 570 and 571:
Page 572 and 573:
Page 574 and 575:
Voor studenten die omwille van spec
Page 576 and 577:
De opleiding biedt aan alle beginne
Page 578 and 579:
De commissie stelt overigens, zowel
Page 580 and 581:
Page 582 and 583:
maar ook die van andere wetenschapp
Page 584 and 585:
Page 586 and 587:
- geautomatiseerde meting tevredenh
Page 588 and 589:
Aanbevelingen ter verbetering: - Om
Page 590 and 591:
De afgestudeerden en de vertegenwoo
Page 592 and 593:
Page 594 and 595:
(very intensive program) bedrijfsco
Page 596 and 597:
Page 598 and 599:
Page 600 and 601:
Page 602 and 603:
Oordeel over onderwerp 1: Doelstell
Page 604 and 605:
een week verblijven de studenten in
Page 606 and 607:
Via werkveldervaringen krijgen de s
Page 608 and 609:
Het werkveld is tevreden over de kw
Page 610 and 611:
Page 612 and 613:
Facet 2.7 Beoordeling en toetsing B
Page 614 and 615:
Studenten die een jaar overzitten,
Page 616 and 617:
Page 618 and 619:
Page 620 and 621:
Page 622 and 623:
Er is een globaal aankoopbudget voo
Page 624 and 625:
Afhakers worden uitgenodigd voor ee
Page 626 and 627:
Facet 5.2 Maatregelen tot verbeteri
Page 628 and 629:
Page 630 and 631:
Daarnaast zijn er informele contact
Page 632 and 633:
Page 634 and 635:
Page 636 and 637:
Page 638 and 639:
De opleiding doet geen periodieke b
Page 640 and 641:
Page 642 and 643:
Page 644 and 645:
deze inspanningen leveren al dit ac
Page 646 and 647:
Studenten die werken, kunnen het ee
Page 648 and 649:
Page 650 and 651:
De commissie heeft de examenvragen
Page 652 and 653:
Page 654 and 655:
Er is geen formele coaching voorzie
Page 656 and 657:
Het ATP wordt toegewezen aan de dep
Page 658 and 659:
Page 660 and 661:
Page 662 and 663:
Page 664 and 665:
Page 666 and 667:
Page 668 and 669:
668 | b i j l a g e n
Page 670 and 671:
670 | b i j l a g e n
Page 672 and 673:
Romain Hulpia (1946) heeft pedagogi
Page 674 and 675:
Sabrina Vanstechelman (1983) is der
Page 676:
676 | c u r r i c u l u m v i t a e
Page 721 and 722:
Bijlage 3 Bezoekschema’s Bezoeksc
Page 723 and 724:
18.00-19.00 vertegenwoordigers werk
Page 725 and 726:
Bijlage 4 Afkortingenlijst Afkortin
Page 727 and 728:
HOGENT HONIM HOR HOWEST HWBK HZS IA
Page 729 and 730:
SID-in SOVO SPA SPACE STAMEDMAS STL
Page 731:
ijlage 5 Reactie Reactie van XIOS H
show all

Office management - Vlhora

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?