Office management - Vlhora

Onderwerp 6
Resultaten
Facet 6.1: Gerealiseerd niveau
Beoordelingscriterium:
- De gerealiseerde eindkwalificaties zijn in overeenstemming met de nagestreefde competenties qua niveau,
oriëntatie en domeinspecifieke eisen.
Oordeel van de visitatiecommissie: goed
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding gaat de realisatie van haar doelstellingen na op de volgende manier:
Bevraging van afgestudeerden
- In BEST werd in het academiejaar 2000-2001 een enquête gedaan bij de afgestudeerden van 1997 en 1999
uit de beide (toenmalige) afstudeerrichtingen Management assistant en Zakelijk vertalen en tolken.
- In BBME hield de opleiding in de loop van het academiejaar 2002-2003 een omstandige en gedetailleerde
enquête bij de afgestudeerden van de vijf voorafgaande jaren uit de drie afstudeerrichtingen: Management
assistant, Medical management assistant en Zakelijk vertalen en tolken, met de bedoeling deze enquêtes in
de toekomst systematisch om de 4 jaar te herhalen.
Resultaten:
- Meer dan 80 % van de afgestudeerden vindt binnen de drie maand na afstuderen een betrekking.
- Het overgrote deel van de afgestudeerden Management assistant komt terecht in grote ondernemingen
(53 %) of KMO’s (33 %); anderen bij de overheid, de verzorgingssector en het onderwijs. Zij vervullen in
hoofdzaak administratieve taken, of taken die taal- en vertaalvaardigheid vereisen; andere taken zijn
boekhouden in ruime zin, taken met contacten in vreemde talen en creatieve taken.
- 36 %van de afgestudeerden Zakelijk vertalen en tolken werkt in grote ondernemingen, 32 % in een KMO; de
overigen bij de overheid, verzorgingssector, advocatenkantoren en financiële instellingen. Zij werken vooral
als administratief/commercieel medewerker of bediende (43 %), of als management assistant (18 %). 4 %
van de afgestudeerden verricht uitsluitend vertaalwerk.
- Afgestudeerden Medical management assistant zijn in hoofdzaak tewerkgesteld in ziekenhuizen of
privépraktijken als medisch secretaresse, receptioniste of administratief bediende.
- Afgestudeerden zijn globaal tevreden over de opleiding. Sommige beroepsgerichte attitudes worden te
weinig bijgebracht. Voorbeelden hiervan zijn: stressbestendigheid, beslissingsvermogen, zin voor initiatief en
kritische ingesteldheid.
Bevraging van het werkveld
- Sedert het academiejaar 2000-2001 worden in BEST jaarlijks de stagebedrijven uitgenodigd voor een forum
over de kwaliteit van de opleiding en eventuele verbeterpunten. In BBME werd in het academiejaar 2002-
2003 voor elke afstudeerrichting een resonantiecommissie opgericht, waarin gepeild wordt naar de noden
van het werkveld en de mate waarin de afgestudeerden zich in hun beroepssituatie realiseren.
Bevraging van mentoren van stageplaatsen
- Door het contact met de stagebegeleider gebeurt er een quasi permanente evaluatie van de opleiding.
Bovendien kunnen stagementoren via het evaluatieformulier aan het einde van de stage hun kritische
opmerkingen over de stage of de kennis, vaardigheden en attitudes van stagiair(e)s doorgeven.
- De diverse contacten die voortvloeien uit de maatschappelijke dienstverlening, netwerken van lectoren,
navorming, jurering van eindwerken… zijn een indirecte toetsing in hoeverre de afgestudeerden
beantwoorden aan wat het werkveld verwacht.
190 | o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l G e n t